이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
공모전에서 주제가 발표 3일 전에 갑자기 바뀐 상황이 있었습니다. 처음에는 막막했는데, 팀원들과 각자 30분씩 아이디어를 적어오는 방식으로 빠르게 발산하고 그 중에서 구현 가능성이 가장 높은 방향을 골랐습니다. 완벽한 계획보다 실행 가능한 최소 구조를 먼저 잡고 그 위에 올리는 방식으로 접근했더니 시간 안에 제출할 수 있었습니다. 그 경험 이후로 불확실한 상황에서는 전체 그림을 그리려 하기보다 첫 번째 액션을 먼저 결정하는 습관이 생겼습니다.
모호한 상황에서 멈추기보다 가설을 세우고 움직이는 것이 더 빠른 해결로 이어진다는 걸 배웠습니다. 앞으로도 모호한 상황에서 전체 그림보다 첫 번째 실행 가능한 액션을 먼저 결정하는 방식을 유지하겠습니다. 불확실한 상황에서 멈추는 것보다 가설을 세우고 움직이는 것이 더 빠른 해결로 이어집니다. 계획보다 실행 가능한 최소 구조를 먼저 잡는 것이 제약 환경에서 결과를 만드는 핵심 접근이었습니다.
인턴으로 있을 때 담당자가 갑자기 팀을 이동하면서 진행 중이던 자료를 인수인계 없이 맡게 된 경험이 있습니다. 전임자가 쓴 용어와 분류 기준이 명확한 기준 없이 혼재되어 있었고 물어볼 사람도 없는 상황이었습니다. 먼저 자료 전체를 훑으며 반복적으로 등장하는 패턴을 찾아 임시 분류 기준을 직접 만들었습니다. 그 기준을 팀장에게 공유하고 틀렸으면 고쳐달라는 방식으로 피드백을 구했습니다. 완전히 정확한 기준을 찾으려 기다리는 것보다 일단 가설을 만들어 틀린 부분을 수정하는 게 훨씬 빠르게 수렴된다는 걸 배웠습니다. 이후에도 명확한 기준이 없는 상황에서 가장 먼저 하는 건 보이는 데이터를 구조화하는 작업이 됐습니다.
불확실한 상황에서 기다리는 것보다 움직이면서 수정하는 쪽이 더 빠르게 답을 찾는다는 것을 그 경험이 확인해줬습니다.
졸업 프로젝트에서 클라이언트 역할을 맡은 교수님이 중간 발표 이후 핵심 요구사항을 변경한 상황이 있었습니다. 이미 구현한 기능의 30% 이상을 수정해야 했고 남은 기간은 3주였습니다. 팀원들과 모여 먼저 바꿀 수 없는 것과 바꿀 수 있는 것을 분리했습니다. 구조를 처음부터 다시 짜는 대신 기존 코드에서 재활용 가능한 부분을 먼저 확인하고 그 위에 새 요구사항을 얹는 방식을 택했습니다. 덕분에 이틀 만에 새 방향의 프로토타입을 낼 수 있었고, 나머지 시간은 마감 기준을 명확히 정해 각자 역할을 나눴습니다.
모호한 상황에서 전체 재설계보다 제약 안에서 움직일 수 있는 것을 먼저 찾는 것이 속도를 유지하는 방법이라고 배웠습니다. 그 경험 이후로 변화가 생기면 당황하기보다 범위를 빠르게 분리하는 습관이 생겼습니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 쿠팡 프로덕트 매니저 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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