산업 모범 사례와 비교하여 프로세스의 어떤 부분을 개선할 수 있었던 경험이 있나요?

인턴 때 업무 프로세스를 개선한 경험이 있습니다. 당시 팀에서 매주 수동으로 엑셀을 취합해 보고서를 만드는 작업이 있었는데, 담당자마다 형식이 달라서 취합할 때마다 수정이 필요했습니다. 산업 내 유사 사례를 찾아봤더니, 많은 곳에서 표준 템플릿 + 자동 집계 구조를 쓰고 있다는 걸 알게 됐습니다. 개선 방향으로 Google Sheets 기반의 단일 입력 템플릿을 만들고, 각 팀원이 자신의 시트에 입력하면 마스터 시트에 자동으로 반영되는 구조를 제안했습니다. 도입 후 보고서 취합 시간이 기존 약 3시간에서 30분 이내로 줄었습니다. 모범 사례를 참고할 때 가장 중요한 건 규모와 도구를 현재 팀 상황에 맞게 조정하는 것이었습니다. 대기업 수준의 솔루션을 그대로 따르기보다, 실제로 팀이 쓸 수 있는 수준의 개선을 먼저 하는 것이 효과적이라는 걸 배웠습니다.