이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
제가 4명 팀 프로젝트에서 발표 직전 시스템이 멈춘 문제를 팀워크로 풀어본 경험이 있습니다.
오류가 났을 때, 처음엔 네 명이 모두 같은 화면을 들여다봤습니다. 그러다 보니 같은 곳만 여러 번 보고, 다른 부분은 아무도 안 봤습니다.
그 실패를 깨닫고, 저는 역할을 나누자고 제안했습니다. 한 명은 데이터 쪽, 한 명은 화면 쪽, 한 명은 최근 바뀐 코드를 살피게요. 그러자 각자 다른 영역을 동시에 훑어, 금세 원인을 찾았습니다. 발표도 무사히 마쳤습니다. 저는 이 경험에서 팀워크로 문제를 풀 때는 "다 같이 한 곳"이 아니라 "나눠서 동시에"가 빠르다는 점을 배웠습니다. 사람이 많을수록 영역을 갈라 동시에 보면, 혼자서는 며칠 걸릴 일이 빠르게 풀린다는 걸 익혔습니다.
제가 5명 팀의 졸업 프로젝트에서 한 팀원이 막혀 전체가 밀린 문제를 팀워크로 풀어본 경험이 있습니다.
한 팀원의 파트가 어려워서 진행이 멈췄습니다. 처음엔 제가 그 팀원을 다그치기만 한 적이 있었습니다. 다그침은 속도를 올리지 못했습니다.
그 실패 뒤 저는 그 팀원과 따로 이야기를 나눴습니다. 알고 보니 그 부분이 혼자 풀기엔 너무 컸던 것이었습니다. 저는 그 일을 함께 작게 쪼개, 팀원들이 일부씩 나눠 도왔습니다. 그러자 막혔던 부분이 풀리고 일정이 다시 굴러갔습니다. 저는 이 경험에서 팀워크는 "각자 자기 일"이 아니라, 막힌 사람을 함께 돕는 데서 빛난다는 점을 배웠습니다. 한 사람의 막힘은 다그칠 게 아니라, 팀이 함께 풀 문제라는 걸 익혔습니다.
제가 4명 팀의 졸업 프로젝트에서 방향을 두고 의견이 갈린 문제를 팀워크로 풀어본 경험이 있습니다.
프로젝트 방향을 두고 두 사람의 생각이 정반대였습니다. 처음엔 제가 어느 쪽 편을 들어 빨리 정하려다, 진 쪽 팀원이 마음을 닫은 적이 있었습니다.
그 실패 뒤 저는 두 안의 장단점을 표로 정리해 모두 앞에 놓았습니다. 사람 대신 기준을 가운데 두자, 토론이 감정에서 사실로 옮겨갔습니다. 결국 두 안의 좋은 점을 섞은 쪽으로 모두가 동의했고, 프로젝트가 다시 굴러갔습니다. 저는 이 경험에서 팀워크로 문제를 풀려면, 갈등을 "누가 옳냐"가 아니라 "무엇이 더 나은가"로 풀어야 한다는 점을 배웠습니다. 근거를 마주 보게 하면 팀이 깨지지 않고 결론에 닿는다는 걸 익혔습니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 쿠팡 품질보증 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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