이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
회의를 주도할 때 저는 목적과 결론을 먼저 정하는 것에서 시작합니다. 회의 전에 어떤 결정을 내려야 하는지 명확히 정해두지 않으면, 시간이 지나도 다음 단계가 안 나오는 경우를 경험했기 때문입니다. 팀 프로젝트에서 제가 회의 진행자를 맡았을 때, 안건과 예상 소요 시간을 미리 공유했더니 참석자들이 더 준비된 상태로 왔습니다. 중간에 논의가 너무 길어지면 오늘 안에 결론 낼 부분을 분리해서 다음 회의 전까지 개인적으로 검토하도록 역할을 나눴습니다.
목적 중심 회의가 효율의 시작이라고 생각합니다. 그 구조를 실무에서도 적용해보고 싶습니다. 이 방식이 앞으로도 회의 운영의 기준이 될 것 같습니다.
여러 업무 흐름을 동시에 관리할 때 저는 어느 것이 막혔는가를 먼저 보는 방식으로 접근해요. 팀 프로젝트에서 세 개의 파트가 병렬로 진행되다가, 한 파트가 늦어지면서 전체가 밀린 경험이 있거든요. 그 이후로 주간 체크인을 짧게 갖고 각 파트의 진행 상태를 공유하는 방식으로 바꿨어요. 문제가 생겼을 때 빠르게 자원을 재분배할 수 있었고, 이후 팀 일정이 훨씬 안정됐습니다.
병목을 먼저 찾는 습관이 워크스트림 관리의 핵심이라고 생각해요. 이 습관이 팀 관리에서 가장 큰 자산이 될 것 같습니다. 이 방식이 워크스트림 관리의 핵심이라고 생각합니다. 이 방식이 실무에서도 통할 것이라 생각합니다.
회의와 워크스트림 관리에서 제가 가장 신경 쓰는 건 결론이 실행으로 이어지는가예요. 회의를 잘 마쳐도 누가, 언제, 어떻게 할 것인가가 명확하지 않으면 유야무야되는 경우가 있더라고요. 그래서 저는 회의 끝에 액션 아이템을 담당자와 마감일 함께 정리하는 습관이 있어요. 팀 프로젝트에서 이 방식을 적용했더니 팀원들이 다음 회의 전에 각자 항목을 먼저 체크하는 문화가 생겼습니다.
회의를 행동으로 연결하는 구조가 효과적인 관리의 핵심이라고 생각합니다. 이 방식을 실무에서도 일관되게 적용하겠습니다. 이 구조가 팀 성과를 높이는 데 기여할 것이라 믿습니다. 이 구조를 실무에서도 실현해보고 싶습니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 쿠팡 테크니컬 PM 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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