프로그램의 우선순위를 정할 때 어떤 기준을 고려하시나요?

프로그램 우선순위를 정할 때 저는 임팩트 크기, 실행 비용, 긴급성 세 기준을 먼저 설정합니다. 임팩트는 이 프로그램이 해결하려는 문제가 얼마나 많은 사람에게 얼마나 큰 변화를 만드는지로 측정하고, 실행 비용은 시간·예산·인력이 현실적으로 감당 가능한 범위인지를 봅니다. 긴급성은 지금 하지 않으면 기회가 사라지거나 문제가 커지는 시점이 있는지로 판단합니다. 인턴십에서 여러 프로그램 제안이 동시에 올라왔을 때 이 세 기준으로 2×2 매트릭스를 만들어 팀이 의견을 맞추는 방식을 사용했고, 팀 내 우선순위 합의 속도가 빨라졌습니다.

우선순위 판단은 어떤 것이 좋은가보다 어떤 것을 먼저 해야 하는가를 정의하는 것이고, 기준이 명확할수록 합의가 빠릅니다. 앞으로도 임팩트·비용·긴급성 세 기준으로 우선순위를 시각화하는 방식을 유지하겠습니다. 기준이 명확할수록 팀 합의 속도가 빠르고, 기준 없이 논의하면 개인 선호가 우선순위를 결정하게 됩니다. 2×2 매트릭스 방식은 복잡한 논의를 구조화해서 의사결정을 가속하는 가장 실용적인 도구였습니다.

우선순위 결정의 질은 분석 능력보다 합의 구조를 설계하는 능력에서 나옵니다.