우문현답
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    問
    LLG전자글로벌 일반인성·가치관2019년 출제

    다른 사람이 기피하는 일을 본인이 자발적으로 나서서 해결한 경험이 있으시면 말씀해주세요.

    한 문장 요약

    회피하기 쉬운 상황에서 자발적으로 나선 경험을 통해 책임감과 주도성을 봅니다. 어떤 상황에서 왜 자발적으로 나섰는지, 결과는 어땠는지를 평가합니다.

    예상 답변 시간
    60~90초
    예상 꼬리질문
    3회
    난이도
    난이도 중상
    출제 빈도
    높음
    INTERVIEWER'S INTENT · 면접관의 의도

    이 질문, 네 갈래로 뜯어봅니다.

    면접관이 이 한 문장으로 확인하려는 것들. 각 갈래를 알면 답의 뼈대가 잡혀요.

    問
    01
    이런 경험이 있는가?
    자발적으로 문제를 해결한 경험의 흔적이 답에 있어야 합니다. 없으면 면접관이 '어떤 상황이었나요?'를 추가로 묻는 경우가 자주 보입니다.
    骨
    02
    어떤 문제를 해결했는가?
    기피하는 일을 해결했던 구체적인 문제의 내용이 드러나야 합니다. 없으면 면접관이 '왜 그 일을 맡았나요?'와 같은 질문을 던지는 자리가 자주 보입니다.
    語
    03
    어떤 방식으로 해결했는가?
    해결 방법의 구체성이 답에 있어야 합니다. 없으면 면접관이 '어떤 접근을 취했나요?'를 추가로 묻는 경우가 많습니다.
    本
    04
    결과는 어땠는가?
    해결 후 결과에 대한 지속적인 피드백이나 변화의 흔적이 있어야 합니다. 없으면 면접관이 '그로 인해 어떤 변화가 있었나요?'를 묻는 자리가 자주 보입니다.
    말로 해봐야 는다
    읽는 것과 말하는 건 다릅니다.
    이 질문, 소리 내어 답해 볼까요?
    LG전자 면접관 페르소나가 이 질문을 던지고, 당신의 답에 꼬리질문으로 되물어요.
    음성으로 답해보기
    예시 답변 1
    약 60초

    경험 중심 1인칭 답변

    팀 프로젝트에서 아무도 하려 하지 않는 데이터 정제 작업을 자발적으로 맡은 경험이 있습니다. 수작업이 많고 시간이 오래 걸리는 작업이라 팀원들이 모두 꺼렸는데, 제가 먼저 손을 들었습니다. 직접 해보니 자동화 가능한 부분이 50% 이상이었고, 스크립트를 짜서 처리 시간을 절반으로 줄였습니다. 팀원들이 그 결과를 보고 나서 남은 작업도 분담하는 방향으로 바뀌었습니다. 기피 업무를 맡으면서 배운 건 실제로 해보기 전까지 얼마나 어려운지를 모른다는 점이었습니다. 그 경험 이후 팀에서 먼저 시도하는 사람이 방향을 바꿀 수 있다는 것을 알게 됐습니다. 앞으로도 기피 업무를 자발적으로 맡아 신뢰를 쌓는 방식을 유지하겠습니다.

    아무도 원하지 않는 일을 먼저 손드는 것이 팀 내 포지셔닝을 가장 빠르게 만드는 방법이었습니다. 불편한 일을 피하기보다 어떻게 잘 마무리할지를 고민하는 태도가 실무에서 오래 쓸 수 있는 습관입니다.

    이 결의 특징
    기피 업무를 자발적으로 맡아 자동화로 해결한 결이 보입니다.
    이 결이 통하는 자리
    선제적 문제 해결 태도를 확인하는 자리에서 통하는 결입니다.
    ✕자주 빠지는 자리

    같은 실수가 반복돼요. 이것만 피해도 절반은 갑니다.

    • ✕기피하는 일이 무엇이었는지 구체적으로 밝히지 않았는가? 왜 다들 피했는지가 드러나야 설득력이 생깁니다.
    • ✕자발성을 강조하다 지시받은 일과 뒤섞지 않았는가? 누가 시키지 않았다는 점이 명확해야 자발적 경험이 됩니다.
    • ✕나선 뒤의 결과나 주변 반응을 빼놓지 않았는가? 그 선택이 어떤 변화를 만들었는지까지 말해야 완결됩니다.
    • ✕매번 자원했다는 식으로 과장하지 않았는가? 한 번의 구체적 사례가 여러 번의 막연한 주장보다 신뢰를 얻습니다.
    ▶이어질 꼬리질문

    진짜 면접은 두 번째 질문부터예요. 이 답 뒤에 따라올 법한 것들.

    壹그 일을 해결하기 위해 어떤 방법을 선택하셨나요?
    대응해결 방법을 구체적으로 설명하는 결이 흔하게 통합니다. 선택한 방법의 장점과 단점을 언급하는 자리가 자주 보입니다.
    貳그 과정에서 어떤 어려움이 있었나요?
    대응어려움에 대한 대처 방식을 설명하는 결이 강합니다. 극복 과정에서의 배움이나 변화가 언급되는 자리가 자주 보입니다.
    參그 경험이 이후에 어떻게 영향을 미쳤나요?
    대응이 경험이 이후의 업무나 결정에 미친 영향을 답하는 결이 강합니다. 경험을 통한 성장이나 변화의 흔적이 보이면 좋습니다.
    이제, 직접 답해볼 차례예요.
    눈으로 읽은 답은 면접장에서 나오지 않아요. LG전자 면접관과 이 질문으로 한 번 대화해 보세요.
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    01면접관의 의도02답변의 결03실수·꼬리질문04관련 질문
    말로 해봐야 는다
    이 질문, LG전자 면접관과
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