회사 제품에 대한 관심과 이해를 바탕으로 영업 적합성을 평가합니다. 어떤 제품을 선택하고 왜 영업할 수 있다고 생각하는지 논리를 봅니다.
이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
알고 있는 제품은 냉장고, TV, 세탁기, 공기청정기 등 생활가전 전반입니다. 그 중 가장 잘 영업할 자신이 있는 것은 공기청정기입니다. 최근 환경 이슈로 공기 질에 대한 관심이 높아졌고, 건강과 직결된 제품이라 고객에게 필요성을 설명하기 쉬운 제품이라고 생각합니다. 영업에서 중요한 것은 고객이 왜 이 제품이 필요한지를 자신의 언어로 납득하게 만드는 것인데, 공기청정기는 그 접점을 찾기 쉬운 편입니다. 아이가 있는 가정, 알레르기가 있는 분, 바깥 공기가 걱정되는 시니어 고객 등 타깃별로 다른 메시지를 전달할 수 있습니다. 그 다양성이 영업의 재미라고 생각하며, 고객마다 다른 접근을 시도해보고 싶습니다.
생활가전 중에서 직접 써본 제품부터 말씀드리겠습니다. 집에서 세탁기와 건조기를 쓰고 있는데, 기능보다 쓰기 편한 인터페이스가 얼마나 중요한지를 사용자로서 느꼈어요. 영업할 때 가장 잘 설명할 수 있는 건 역시 직접 경험한 제품이라고 생각합니다. 제가 편했던 점, 처음엔 어색했던 점을 솔직하게 이야기하면 고객이 신뢰를 갖게 되더라고요. 세탁기와 건조기를 묶어서 라이프스타일로 설명하는 방식이 효과적일 것 같아요. 고객이 '이 사람은 직접 써봤구나'라고 느끼는 순간 대화가 달라진다고 생각합니다. 그 신뢰가 영업의 출발점이라고 봐요. 직접 쓰는 것부터 시작하고 싶습니다.
생활가전 시장에서 알고 있는 제품들 중에서 TV 영업을 가장 잘할 수 있을 것 같습니다. 화면 크기, 화질, 사운드처럼 고객이 체감할 수 있는 차이를 직접 보여줄 수 있는 제품이거든요. 설명보다 경험이 먼저인 제품이라 매장에서 직접 켜놓고 비교하게 하는 전략이 효과적이에요. 경쟁 제품들과 비교되는 상황이 많은데, 차별점을 명확하게 정리해서 고객이 비교할 때 기준을 잡아주는 역할이 중요하다고 생각합니다. 영업은 결국 고객이 '이 제품이 맞다'고 느끼게 하는 과정인데, TV는 그 감각을 만들기 쉬운 편입니다.
경험을 파는 제품이라는 점이 영업 방식과도 잘 맞아요.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 LG화학 국내영업 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
이 페이지의 질문·답변·꼬리질문은 유사 직군 채용 시장의 공개된 면접 후기·커뮤니티 게시물을 분석해 구성한 학습 자료입니다. 특정 회사가 실제로 이 질문을 출제했다는 것을 보장하지 않으며, 모든 예시는 우문현답이 직접 작성한 창작물입니다. 해당 회사의 공식 입장과는 무관합니다. 회사 측의 정정 요청이 있을 경우 24시간 이내에 응답·수정합니다.