규칙을 벗어나고 싶었던 순간이 있었는지를 통해 솔직함과 자기 조절 능력을 함께 확인합니다. 충동을 인식하면서도 어떻게 행동했는지를 봅니다.
이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
네, 팀 프로젝트에서 정해진 보고 형식을 따르지 않고 싶었던 경험이 있습니다. 팀장이 지정한 양식이 있었는데, 그 형식으로는 내용이 너무 분절돼서 전달이 안 된다고 생각했습니다. 그래서 팀장에게 '형식을 바꿔도 되는지'를 먼저 물어보고, 대안을 제안했습니다. 결과적으로 수정된 형식이 채택되었습니다.
규칙에서 벗어나고 싶은 충동이 있을 때, 그걸 무시하거나 감추는 것이 아니라 적절한 방식으로 제안하는 것이 더 건강한 방법이라는 것을 배웠습니다. 충동을 적절한 방식으로 표현하는 것이 조직에서 더 큰 힘을 발휘합니다. 제안하는 방식이 조직에서 더 효과적입니다.
일탈 충동이 없다고 하면 거짓말일 것 같아요. 조직에서 정해진 방식이 비효율적으로 느껴질 때 '내 방식이 더 맞는데'라는 생각이 드는 경우가 있었어요. 하지만 그 판단이 내 관점에서만 맞는 경우가 많다는 것도 알아요. 그래서 저는 바꾸고 싶은 것이 생기면 먼저 왜 그 규칙이 있는지 이해하려 해요. 이유가 납득되면 따르고, 납득이 안 되면 공식적인 방법으로 개선 의견을 내는 방식을 선택해요.
바꾸고 싶다면 먼저 그 규칙이 왜 있는지 이해하는 게 시작이에요. 공식적인 개선 제안이 무단 일탈보다 더 효과적이에요. 이유를 이해하면 규칙을 더 잘 따를 수 있어요. 이해하면 규칙에 더 주인의식이 생겨요.
규칙에서 벗어나고 싶었던 경험은 야간 조별 과제에서 방향이 잘못됐다고 느꼈을 때예요. 교수님이 지정한 방향대로 가면 결과물이 의미 없을 것 같다는 판단이 섰어요. 바로 바꾸기보다 먼저 팀원들과 이야기하고, 교수님께 중간 점검에서 방향을 확인했어요. 결국 방향 조정이 허용됐고, 더 좋은 결과물이 나왔어요. 그 경험으로 일탈 충동 자체가 나쁜 게 아니라 그걸 어떻게 처리하느냐가 중요하다는 걸 배웠어요.
일탈 충동 자체가 나쁜 게 아니라 처리 방식이 중요해요. 충동의 처리 방식이 그 사람의 성숙도를 보여줘요. 처리 방식이 그 사람의 성숙도를 보여줘요. 결국 방향 조정이 더 좋은 결과를 만들었어요.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 LG생활건강 영업 일반 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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