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이슈 트리 개념 + 경영기획 적용 방식
이슈 트리는 큰 문제를 MECE하게 하위 이슈로 분해해 원인 분석이나 해결책 탐색을 구조화하는 도구입니다. 경영기획에서는 실적 부진 원인을 매출 감소/비용 증가로 나누고, 매출 감소를 다시 신규 고객 감소/기존 고객 이탈로 분해하는 방식이 대표적입니다. 수업 케이스 분석에서 이슈 트리를 쓰기 전에 인과관계가 불분명한 방향으로 논의가 흘렀는데, 트리로 먼저 분해하자 분석 범위가 명확해지고 우선순위가 빠르게 잡혔습니다. 핵심은 각 분기가 서로 겹치지 않고 전체를 빠짐없이 포함해야 한다는 MECE 원칙이고, 이걸 지키지 않으면 분석이 중복되거나 놓치는 영역이 생깁니다. 앞으로도 복잡한 경영 문제를 이슈 트리로 분해하고 우선순위 기반으로 접근하는 방식을 유지하겠습니다.