예시 답변 1
약 75초
본인 역할과 결과 수치 중심으로 푸는 결
교환학생으로 있던 대만 대학에서 지역 스타트업과 함께한 6주짜리 앱 개선 프로젝트에 참여했습니다. 4명 팀 중 저는 로그인 화면의 이탈률을 낮추는 역할을 맡았는데, 현지 사용자 인터뷰 5명 분을 영어와 번역 앱을 섞어 진행했습니다. 초기에는 질문을 너무 직접적으로 던져 짧은 답변만 받았고, 이후 상황을 먼저 묻는 방식으로 바꾸자 답변 길이가 눈에 띄게 늘었습니다. 그렇게 모은 의견으로 회원가입 단계를 5단계에서 3단계로 줄이는 안을 제안했고, 팀 발표에서 채택됐습니다. 지금도 새 기능을 설계할 때 사용자에게 먼저 상황을 묻는 순서를 그대로 가져와 씁니다. 발표 이후 현지 팀 매니저에게 피드백 메일을 따로 받았는데, 사용자 인터뷰 방식이 인상 깊었다는 말을 들었습니다.