예시 답변 1
현장 인터뷰로 고객 문제 우선 파악해 신뢰 기반 솔루션 제안 결
자동화 로봇 사업개발에서 가장 중요한 것은 고객의 문제를 기술보다 먼저 이해하는 것이라고 생각합니다. 아무리 좋은 로봇 솔루션이라도 고객의 실제 운영 환경과 맞지 않으면 도입이 어렵습니다. 현장 방문이나 인터뷰를 통해 어떤 공정에서 어떤 문제가 반복되는지 먼저 파악해야 합니다.
기술은 수단이고 고객의 문제 해결이 목적이라는 원칙이 사업개발의 기본이라고 봅니다. 기술의 완성도보다 문제를 정확히 찾는 능력이 사업개발의 출발이라고 생각합니다. 그 역량이 있어야 솔루션을 제안할 때 신뢰를 얻을 수 있습니다. 고객 문제를 기술보다 먼저 이해하는 사람이 결국 더 좋은 솔루션을 팔 수 있다고 생각합니다.
이 결의 특징
고객의 문제를 기술보다 먼저 이해하는 것이라는 구체적 문제를 인식했고 이라고 생각합니다. 아무리 좋은 로봇 솔루션이라도 고객의 실제 운영 환경과 맞지 않으면 도입이 어렵습니다. 현장 방문이나 인터뷰를 통해 이라는 방식으로 대응한 시도의 과정이 드러납니다.
이 결이 통하는 자리
단순히 문제를 지적하는 것이 아니라 자신의 구체적 행동까지 말할 때 통합니다. 주도성이 드러나는 결이 살아나는 자리입니다.