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    問
    LLIG넥스원엔지니어링 일반인성·가치관2023년 출제

    성격이 맞지 않는 상사와 어떻게 원활하게 일할 수 있을지 말씀해주세요.

    한 문장 요약

    성격이 맞지 않는 상사와 일하는 방법을 통해 대인 관계 능력과 갈등 해결 방식을 확인합니다. 실제 경험을 바탕으로 구체적 전략을 제시할 수 있는지를 봅니다.

    예상 답변 시간
    60~90초
    예상 꼬리질문
    3회
    난이도
    난이도 중상
    출제 빈도
    보통
    INTERVIEWER'S INTENT · 면접관의 의도

    이 질문, 네 갈래로 뜯어봅니다.

    면접관이 이 한 문장으로 확인하려는 것들. 각 갈래를 알면 답의 뼈대가 잡혀요.

    問
    01
    상사와의 갈등 해결 방법은 있는가?
    성격이 맞지 않는 상사와의 협업 방식에 대한 흔적이 답에 있어야 합니다. 없으면 면접관이 '구체적으로 어떤 사례가 있었나요?'를 추가로 묻는 경우가 자주 보입니다.
    骨
    02
    팀워크를 어떻게 이끌었는가?
    다양한 팀원과의 협업 경험에 대한 언급이 답에 있어야 합니다. 없으면 면접관이 '팀원 간의 갈등은 어떻게 해결했나요?'라는 질문을 던지는 자리가 자주 보입니다.
    語
    03
    커뮤니케이션 방식은 어떤가?
    상사와의 원활한 소통 방법을 제시한 흔적이 있어야 합니다. 없으면 면접관이 '어떤 커뮤니케이션 도구를 사용했나요?'를 추가로 묻는 경우가 흔하게 통합니다.
    本
    04
    문제 해결 능력은 어떤가?
    갈등 상황에서의 문제 해결 방법에 대한 사례가 답에 있어야 합니다. 없으면 면접관이 '다른 접근 방법은 없었나요?'라는 질문을 던지는 자리가 자주 보입니다.
    말로 해봐야 는다
    읽는 것과 말하는 건 다릅니다.
    이 질문, 소리 내어 답해 볼까요?
    LIG넥스원 면접관 페르소나가 이 질문을 던지고, 당신의 답에 꼬리질문으로 되물어요.
    음성으로 답해보기
    예시 답변 1
    약 90초

    상황(결의 차이) → 소통 해결(3가지 양식) → 상대 입장(점심 자리) → 학습(차이는 갈등이 아닌 또렷함)

    성격이 맞지 않는 상사와 일한 경험은 인턴 4개월에 한 번 있었습니다. 사수님은 결정을 빠르게 내리고 말로 합의하는 결이셨고, 본인은 결정 전에 문서로 정리하고 가볍게 합의하는 결이었습니다.

    소통 방식 쪽으로는, 첫 한 달은 결이 어긋나서 회의가 끝나도 본인이 '뭘 하기로 한 거지'를 다시 챙겨야 하는 자리가 자주 보였습니다. 두 번 정도 사수님께 같은 자료를 다시 물어보고 살짝 불편한 분위기가 만들어졌습니다.

    해결 쪽으로는 세 가지를 두었습니다. 첫째, '미팅 종료 30분 안에 결정 1줄·다음 액션 3줄 요약을 사수님께 슬랙 한 줄로 전달'. 둘째, 사수님 호흡에 맞춰 '하루 끝에 짧은 결정 회고 5분'을 본인이 먼저 제안. 셋째, 본인이 정리한 결정을 사수님이 한 줄로 코멘트만 달면 끝나도록 양식 통일.

    상대 입장 쪽으로는, 한 번 사수님과 1:1로 가볍게 점심을 같이 한 자리에서 본인이 '결정의 흐름을 보존하는 결'을 선호하는 이유를 1분 안에 말씀드렸고, 사수님도 '말로 빠르게 합의하는 결'의 이유를 들려주셨습니다. 두 결의 사람이 모두 자신의 결을 정직하게 드러내는 자리가 갈등이 풀리는 시작이었습니다.

    결과 쪽으로는, 그 후 같은 자리에서 같은 자료를 두 번 묻는 일이 사라졌고, 인턴 마지막 3주는 사수님과 본인이 한 PR을 같이 끌고 가는 결로 일했습니다. 가장 큰 학습은 '성격 차이는 갈등의 원인이 아니라 결을 더 또렷이 보여주는 자리'라는 점이었습니다.

    이 결의 특징
    성격 차이를 갈등의 원인이 아니라 결을 더 명확히 보여주는 자리로 재해석한 것이 특징입니다. 슬랙 요약·회고·양식 통일 같은 구체적 세 가지 해결책을 실행했습니다.
    이 결이 통하는 자리
    다양한 일 스타일을 포용하고 팀 협업을 중시하는 조직에서 통합니다. 상사와의 마찰을 기회로 보는 시각을 평가하는 자리에서 강합니다.
    ✕자주 빠지는 자리

    같은 실수가 반복돼요. 이것만 피해도 절반은 갑니다.

    • ✕상사를 부정적으로 묘사하지 않았는가? 감정을 앞세우면 태도 문제로 비칠 수 있습니다.
    • ✕무조건 맞추겠다는 답만 하지 않았는가? 본인의 방식이 빠지면 수동적으로 보입니다.
    • ✕구체적 방법 없이 각오만 말하지 않았는가? 소통 방식이나 태도를 구체적으로 답해야 합니다.
    • ✕가상의 상황을 회피하지 않았는가? 실제 겪었던 비슷한 경험이 있다면 짧게 짚어야 합니다.
    ▶이어질 꼬리질문

    진짜 면접은 두 번째 질문부터예요. 이 답 뒤에 따라올 법한 것들.

    壹상사와의 의견 차이를 극복한 경험이 있나요?
    대응상사와의 갈등을 어떻게 해결했는지에 대한 답하는 결이 자주 보입니다. 구체적인 사례를 통해 접근 방식을 설명하면 좋습니다.
    貳그 상황에서 어떤 커뮤니케이션 방식을 사용했나요?
    대응상사와의 원활한 소통을 위해 어떤 방법을 사용했는지를 답하는 결이 흔하게 통합니다. 상황에 맞는 커뮤니케이션 전략을 짚는 답이 강합니다.
    參상사와의 협업에서 가장 어려웠던 점은 무엇이었나요?
    대응협업 과정에서 겪었던 어려움을 어떻게 극복했는지를 설명하는 결이 자주 보입니다. 어려운 상황을 어떻게 관리했는지를 짚는 답이 강합니다.
    이제, 직접 답해볼 차례예요.
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    01면접관의 의도02답변의 결03실수·꼬리질문04관련 질문
    말로 해봐야 는다
    이 질문, LIG넥스원 면접관과
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