소규모 파일럿부터 반복작업 검증·점진확장으로 신뢰구축 결
AI 도구를 콘텐츠 제작 파이프라인에 적용한 경험이 있습니다. 처음부터 전면 도입은 무리라 판단하여, 가장 반복적이고 단순한 작업부터 테스트하였습니다. 상품 설명문 초안 생성에 GPT를 사용해 보았는데, 초안 퀄리티가 일정 수준 이상이라 편집 시간이 줄어들었습니다. 그러나 브랜드 톤과 어긋나는 경우가 있어 프롬프트를 여러 번 조정하였습니다. 도입 접근은 소규모 파일럿 → 결과 측정 → 점진적 확장 순서였습니다. 한 번에 모든 것을 바꾸려 하지 않고, 검증된 것만 확장하는 방식이 리스크를 줄였습니다. AI 도입에서 가장 어려운 것은 도구가 아니라 팀의 신뢰를 만드는 과정입니다. 기술보다 사람이 먼저입니다.