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약 90초
경험 중심 1인칭 답변
직접 플랫폼 캠페인을 운영한 경험은 없지만, 수업 프로젝트에서 Meta Ads와 Google Ads 시뮬레이션을 통해 캠페인 구조를 분석한 경험이 있습니다. Meta는 관심사·행동 기반의 타겟팅이 강점이고, Google은 검색 의도를 기반으로 구매 직전 단계의 고객을 잡는 데 효과적입니다. 국내 플랫폼인 네이버는 검색-쇼핑-콘텐츠가 통합된 구조로 상품 정보와 구매 의사결정이 한 채널에서 이뤄지는 패턴이 있고, 카카오는 카카오톡 기반 개인화 메시지 채널이 리타게팅에 강점이 있습니다. 분석 프로젝트에서 플랫폼별 강점을 잘못 파악하면 예산이 낮은 전환율로 소진되는 것을 확인했고, 채널 선택 전에 고객 구매 여정의 어느 단계를 공략하는지를 먼저 정의하는 것이 중요하다는 걸 배웠습니다. 앞으로도 채널별 특성과 고객 여정 단계를 먼저 매칭하고 캠페인을 설계하는 방식을 유지하겠습니다. 앞으로도 채널별 특성과 고객 여정 단계를 먼저 매칭하고 캠페인을 설계하는 방식을 유지하겠습니다.
같은 예산이라도 채널 선택이 전환율을 결정합니다.