고객의 라이프스타일을 혁신하기 위해 어떤 상품 기획 경험이 있는지 구체적으로 설명해 주세요.

학교 마케팅 수업 프로젝트에서 MZ세대 1인 가구를 타겟으로 한 건강식품 라인 기획안을 작성한 경험이 있습니다. 먼저 1인 가구 식생활 패턴 데이터와 소비 불만 후기를 분석해 핵심 불편 요소가 조리 시간이 아니라 건강하게 먹고 싶지만 매번 선택이 어렵다는 결정 피로임을 파악했습니다. 이를 해결하기 위해 구독형으로 요일별 영양 구성이 자동으로 달라지는 식단 구성 방식을 제안했고, 상품 기획에서 선택 항목을 줄이고 자동 구성 비율을 높이는 것이 구독 유지율을 높이는 핵심이라는 가설을 세웠습니다. 발표에서 고객 라이프스타일을 바꾸려면 습관 진입 장벽을 낮추는 것이 먼저라는 피드백을 받았고, 그것이 상품 기획에서 가장 중요한 관점이라는 것을 배웠습니다. 앞으로도 고객 불편 데이터를 먼저 분석하고 습관 진입 장벽을 낮추는 방식으로 상품을 기획하는 방향을 유지하겠습니다.

라이프스타일 혁신은 선택을 줄이는 것에서 시작하고, 그것이 구독과 재구매를 만드는 구조입니다.