유관 부서와의 협업에서 가장 중요하게 생각하는 요소는 무엇인가요?

유관 부서와의 협업에서 '역할 명확화'가 가치에 머무는지 행동으로 드러나는지는 일이 막힌 순간에 갈린다는 걸 배웠습니다. 학교 프로젝트에서 SNS 팀과 협업할 때, 내가 맡은 디자인 파일 납기가 밀리는 자리가 생겼습니다. '역할이 중요하다'고 평소에 말했지만 그 자리에서 먼저 상황 공유를 하지 않고 혼자 해결하려 했습니다. 팀원으로부터 '진행 중인지 몰랐다'는 피드백을 들은 뒤, 역할을 지킨다는 것은 결과물을 내는 것만이 아니라 상대가 내 진행을 알 수 있게 하는 것도 포함한다는 걸 알게 됐습니다. 이 경험이 막히는 자리에서 먼저 상황을 알리는 결을 잡는 계기가 됐습니다. 행동 결은 좋은 상황에서 지키는 원칙이 아니라, 일이 틀어지는 자리에서 어떻게 움직이는지가 드러납니다.