협업 어려움을 솔직히 짚고 해결 흐름과 배움으로 닫는 결
다양한 팀과 협업한 경험 중 가장 어려웠던 건 개발·기획·마케팅 팀이 함께 작업한 학교 프로젝트였습니다. 각 팀이 우선순위로 보는 결이 달라서 일정 합의가 번번이 틀어지는 상황이 생겼고, 커뮤니케이션 채널도 여러 개가 섞여 정보 누락이 잦았습니다. 해결 방법으로 전체 결정 사항을 한 문서에서 관리하는 결을 도입했고, 주 1회 짧은 정기 싱크 미팅으로 각 팀 진행 상황을 맞추는 구조를 만들었습니다. 그 이후 일정 이탈이 줄었고 오해가 생길 때 기준으로 돌아볼 수 있는 결이 생겼습니다. 협업에서 배운 건 목표 결이 같더라도 각 팀의 관점은 다르다는 점이고, 그 차이를 무시하면 갈등이 반복된다는 걸 경험했습니다.
공통 언어와 기록 결이 협업 품질을 결정한다는 것도 그때 알게 됐습니다.