협상 어려움을 솔직히 짚고 극복 방법과 배움으로 닫는 결
파트너와 직접 협상한 경험은 없지만, 학교 프로젝트에서 외부 협력사와 조건을 조율한 상황이 비슷한 경험입니다. 어려웠던 건 상대방이 원하는 결과 우리가 제공할 수 있는 결 사이의 간격이 생각보다 컸던 것입니다. 처음에는 일단 맞춰주려 했지만, 그 방식이 이후 더 큰 기대 결을 만든다는 걸 경험하면서 기준을 먼저 정하는 결이 중요하다는 걸 배웠습니다.
사전에 양보 가능한 결과 그렇지 않은 결을 구분한 체크리스트를 만들었고, 협상 자리에서 더 침착하게 대응할 수 있었습니다. 조건이 맞지 않을 때 No를 말하는 결이 장기 관계에서 더 건강하다는 것도 그때 알게 됐습니다. 협상은 이기는 게 아니라 지속 가능한 결을 만드는 과정이라는 관점이 생겼고, 지금도 그 결을 먼저 두는 습관이 있습니다.