예시 답변 1
약 96초
예측 어려움 인식→접근 방식→도구→대응 결
계절적 요인이나 대형 프로모션에 따른 수요 변동을 예측할 때 중요하게 보는 것은 과거 동일 이벤트 주변의 판매 데이터 패턴입니다. 수요 예측은 맞추는 것이 목표가 아니라 준비 범위를 설정하는 것이 목표라고 생각합니다. 계절 패턴 분석으로 전년도 같은 시기의 판매량 추이와 재고 소진 속도를 주 단위로 분석해, 피크가 언제 시작되고 언제 꺾이는지를 파악합니다.
프로모션 수요 추정으로 예정된 행사 규모, 노출 채널, 할인율을 입력으로 삼아 비슷한 조건의 과거 프로모션 성과와 비교하는 방식을 사용합니다. 수요 예측은 항상 틀릴 수 있기 때문에, 예측 오차가 났을 때 빠르게 보정할 수 있는 재고 버퍼와 공급 유연성을 확보해 두는 것이 더 현실적인 대응 방식입니다.
영업·마케팅 팀과 예측 정보를 사전 공유하면 수치보다 현장 인사이트가 추가돼 예측 정확성을 높일 수 있습니다. 과거 패턴 분석과 공급 유연성 확보가 수요 변동 관리의 핵심이라는 결론을 갖고 있습니다.