이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
인플루언서 마케팅이 포화 상태라는 흐름을 파악하고 소규모 커뮤니티 중심 캠페인을 제안했습니다. 당시 동아리 행사 홍보를 맡으면서 인스타그램 광고비 대신 관련 커뮤니티 글쓰기와 후기 콘텐츠에 집중했습니다. 게시물 조회수보다 댓글과 공유 비율을 성과 지표로 삼았고, 2주 만에 참가 신청이 목표의 130%를 넘겼습니다. 이 캠페인에서 중요했던 건 트렌드를 그대로 따르는 게 아니라 트렌드의 역방향을 읽는 것이었습니다. 포화된 채널에서 경쟁하는 것보다 아직 신뢰가 높은 작은 채널을 고르는 게 비용 대비 효과가 컸습니다. 이 경험이 앞으로 캠페인을 설계할 때 가장 먼저 꺼내는 레퍼런스가 됐습니다. 트렌드를 따라가는 것보다 왜 그 트렌드가 생겼는지를 파악하는 것이 더 오래 쓸 수 있는 역량이라고 생각합니다.
패턴의 원인을 읽는 습관이 이 캠페인에서 생겼고, 이후 기획 작업마다 먼저 물음표를 달게 됐습니다.
마케팅 트렌드를 반영한 캠페인에서 트렌드를 체감이 아닌 데이터로 확인하는 과정부터 시작했습니다. 당시 숏폼 콘텐츠 소비가 급증하고 있다는 흐름을 파악하고, 기존 긴 설명 위주의 콘텐츠 대신 15초 안에 핵심 메시지를 전달하는 포맷으로 전환했습니다. 실제로 같은 내용을 긴 버전과 짧은 버전으로 나눠 게시했을 때, 짧은 버전이 도달률과 저장 수에서 일관되게 높은 결과를 보였습니다.
트렌드를 읽는 것보다 자기 콘텐츠에서 직접 검증하는 것이 더 정확했습니다. 트렌드는 자기 채널에서 검증해야 합니다. 데이터가 방향을 잡아줍니다. 실험이 전략을 만들었습니다.
캠페인에서 콘텐츠를 일방으로 전달하는 방식 대신 참여를 유도하는 구조로 설계한 경험이 있습니다. 기획한 캠페인이 대학생을 타겟으로 했는데, 직접 콘텐츠를 보게 만드는 것보다 참여자가 공유하게 만드는 구조가 더 효율적이라고 판단했습니다. 공모전 형식으로 주제를 던지고 참여자 후기를 모아 재가공하는 방식을 썼는데, 참여자 자체가 콘텐츠 생산자가 되면서 확산이 자연스럽게 이뤄졌습니다.
광고비 없이 도달 범위를 넓히는 데 참여 설계가 핵심이었습니다. 참여자가 확산의 주체입니다. 구조가 비용을 줄입니다. 자발적 확산이 가장 효율적인 캠페인입니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 네이버 디지털·퍼포먼스 마케팅 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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