제휴 매체사와의 광고 온보딩 과정에서 직면했던 어려움과 그 해결 과정을 말씀해 주세요.

제휴 매체사 광고 온보딩에서 제가 직접 한 건, 매체사마다 다른 소재 규격과 계정 설정 탓에 시간이 새던 걸 표준화한 일입니다. 인턴 때 신규 매체사 세 곳의 온보딩을 지원하며, 요구 서류와 권한 부여 절차가 제각각이라 처음엔 많은 시간이 낭비됐기 때문입니다. 그래서 제가 들고 간 절차는, 매체사별 체크리스트를 만들어 온보딩 단계를 표준화하는 것이었습니다. 다음 온보딩부터는 준비 시간이 절반 이하로 줄었고, 첫 미팅에서 필요한 정보를 미리 준비해 가니 신뢰 구축 속도도 빨라졌습니다. 온보딩은 단순 행정이 아니라 파트너십의 첫 인상이라는 교훈을, 지금도 새로운 협업을 시작할 때 준비부터 챙기는 습관으로 살려 두고 있습니다. 다만 한계도 인정합니다. 제가 직접 한 건 체크리스트와 단계 정리였고, 매체사별 규격을 정하는 협상 자체는 사수가 맡았습니다. 또 저는 인턴 수준이라, 규격이 크게 다른 대형 매체사와의 온보딩까지는 다뤄 보지 못했습니다. 그래서 표준화 경험을 토대로, 그 온보딩 역량을 더 키우려 합니다.