인턴 중 타 부서 서류 취합 경험 — 기대치 불일치로 재작업 발생
인턴 기간에 타 부서에서 서류를 취합하는 업무를 맡으면서 부서 협업의 어려움을 처음으로 경험했습니다. 처음에 요청을 이메일로만 보냈는데, 3개 부서에서 받은 서류 형식이 모두 달라서 취합에 시간이 더 걸렸습니다. 선임에게 '다음에는 요청 시 형식을 명시하고 예시를 함께 보내라'는 피드백을 받았습니다. 이후에는 요청 이메일에 양식 예시를 첨부했고, 재작업이 줄었습니다. 부서 간 협업에서 요청의 명확성이 결과의 정확성보다 먼저 갖춰져야 한다는 걸 그 경험에서 배웠습니다.
형식 없는 요청은 상대방이 알아서 해석해야 해서 기대치와 다른 결과물이 나온다는 걸 그때 실감했습니다.