경험 기반 솔직한 접근
선호하는 도메인은 커머스·결제 분야입니다. 이유는 사용자 행동 데이터가 풍부하고 전환율이라는 명확한 지표로 성과를 측정할 수 있어, 가설 검증 사이클이 빠르게 돌아가는 특성이 있기 때문입니다. 인턴 시절 결제 플로우 개선 기획 보조를 경험하면서 한 화면의 UX 변경이 전환율에 직접 영향을 준다는 점을 실감했고, 그 인과관계가 눈에 보이는 것이 PM으로서 동기 부여가 됐습니다. 또한 커머스는 공급자·플랫폼·구매자 세 주체가 얽혀 있어 어느 한 쪽만 최적화하면 다른 쪽의 경험이 나빠지는 트레이드오프가 생기는데, 이 균형을 설계하는 일이 흥미롭습니다. 장기적으로는 커머스에서 결제 구조와 정산 흐름까지 깊이 이해하는 PM으로 성장하고 싶습니다.