제품 경험 관점 확장·브랜드 원칙 설계 적용·크로스팀 협업으로 BX 넘어 제품 브랜드 결
BX 디자인에서 출발해 제품 중심 브랜드 체계를 구성할 때 가장 달라지는 것은 브랜드가 비주얼 가이드를 넘어 제품 안에서 어떻게 경험되는지를 설계해야 한다는 것입니다. 로고나 색상 정의에서 멈추지 않고, 사용자가 제품을 쓰는 매 순간에 브랜드가 어떤 인상을 남기는지를 설계 범위로 확장하는 것이 핵심 차이입니다.
브랜드 원칙을 UI 결정에 직접 연결하는 것도 필요합니다. 예를 들어 브랜드 가치가 간결함이라면, 불필요한 정보를 제거하는 결정이 브랜드 원칙에서 나오는 방식으로 설계 결정과 브랜드 방향이 일치하는 체계를 만드는 것이 목표였습니다.
크로스팀 협업도 빠뜨릴 수 없는 부분입니다. 브랜드 체계가 제품 전반에 적용되려면 개발자, 기획자, 마케터와 공유되는 언어와 기준이 필요하고, 공통 기준을 문서화해서 팀 전체가 같은 방향으로 결정을 내릴 수 있도록 하는 것이 중요했습니다.