이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
스타트업에서 2년 반을 보내며 가장 많이 익힌 건 정해진 것이 없을 때 어떻게 움직이는가였습니다. 팀원 다섯이 채용과 온보딩을 같이 맡았는데, 절차가 없으니 매번 그때그때 맞춰야 했습니다. 처음엔 그게 불편했는데, 나중에 보니 상황을 읽고 바로 조율하는 감각이 몸에 배어 있었습니다.
HR 직무에 지원하면서 느낀 건, 그 조직 적응력이 여기서도 쓸 만하다는 점입니다. 규모가 큰 조직일수록 이미 만들어진 절차 안에서 움직이는 훈련이 별도로 필요하다는 걸 알고 있고, 그 간극을 메우는 데 시간이 걸리더라도 버틸 수 있다고 생각합니다. 스타트업 환경에서 누군가와 부딪히고 빠르게 조율하는 일을 반복해온 경험이, 채용 현장에서 다양한 지원자를 만날 때 판단보다 관찰을 먼저 하는 태도로 남아 있습니다.
스타트업 분위기에 맞춰 빠르게 실행하다가 중요한 검토를 건너뛴 경험이 있습니다. 교내 창업 동아리에서 아이디어가 나오면 바로 실행하는 문화로 운영했는데, 한 번은 고객 검증 없이 기능을 개발했다가 아무도 쓰지 않는 기능이 됐습니다. 빠른 것이 항상 좋은 게 아니었습니다.
스타트업 환경에서 실행 속도는 강점이지만 검증 없는 속도는 낭비라는 걸 그때 배웠습니다. 이후로는 실행 전 최소 검증 기준을 먼저 정의하는 1시간 세션을 팀 루틴으로 제안하게 됐습니다. 스타트업 경험에서 얻은 진짜 역량은 빠른 실행 자체가 아니라 빠르게 검증하고 수정하는 반복 구조를 만드는 것이라는 원칙이 생겼습니다.
빠른 실행과 검증을 분리하지 않는 것이 스타트업 환경 경험의 핵심 교훈이라는 걸 그 경험에서 배웠습니다.
대기업 절차에 익숙한 협업자 입장에서 스타트업 업무 방식을 처음 경험한 것이 스타트업 환경의 강점 이해를 바꿔줬습니다. 수업 협업 케이스에서 대기업 방식의 담당자 역할을 맡아 스타트업 팀과 협업했는데, 의사결정 속도와 방식이 완전히 달라 처음에는 스타트업 팀이 너무 빠르고 불명확하게 느껴졌습니다. 하지만 결과적으로 스타트업 팀의 방식이 짧은 시간에 더 많은 시도를 할 수 있었습니다.
스타트업 경험의 가치는 빠른 의사결정 구조와 유연한 역할 경계를 몸으로 익힌 것이라는 걸 그때 이해했습니다. 스타트업에서 익힌 빠른 검증 사이클과 대기업의 구조적 프로세스를 상황에 맞게 조합하는 것이 스타트업 경험의 직무 기여 방식이라는 원칙이 생겼습니다.
스타트업 환경 경험의 직무 기여는 빠른 실행 경험이 아니라 불확실한 환경에서 판단하고 적응하는 근육을 키운 것이라는 걸 그 경험에서 배웠습니다. 외부 시각을 경험하면 스타트업 방식의 어떤 점이 다른 환경에서도 강점이 되는지가 보인다는 걸 그 뒤에도 확인합니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 넛지헬스케어 인사 일반 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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