의료기기나 솔루션 개발 시 어떤 요소들이 중요하다고 생각하는지 설명해 주세요.

의료기기·솔루션 개발에서 본인 시각 결이 있는 자리가 있습니다. 소프트웨어 의료기기(SaMD)를 이해하면서, 일반 소프트웨어 개발과 다른 자리가 어디인지를 파악하는 것이 중요하다고 생각합니다. 사용성 공학(IEC 62366)에서 사용자 오류에 의한 위해를 방지하는 설계가 요구되는 이유는, 의료 환경에서 사용자가 스트레스·시간 압박·비전문가 환경에서 기기를 사용하는 자리가 있기 때문입니다.

일반 앱에서의 UX 실수는 불편함을 주지만, 의료기기에서의 사용성 실패는 환자에게 직접적인 위해를 줄 수 있는 자리가 있습니다. 이 차이가 의료기기 개발에서 사용성 설계를 '좋으면 좋다'가 아니라 '필수 안전 요건'으로 봐야 하는 이유입니다. 본인 시각의 핵심은 의료기기 개발이 기술 완성도보다 사용 환경에서의 실패 방지를 먼저 설계해야 하는 자리라는 것입니다.

의료기기 개발의 본인 시각 결은 사용성 설계가 좋으면 좋은 것이 아니라 사용자 오류 방지를 위한 필수 안전 요건이라는 것이라는 것을 알고 있습니다.