이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
앱 서비스 기획에 관심을 갖게 된 건 직접 앱을 쓰다가 불편함을 느끼고 어떻게 고치면 좋을지를 생각하면서부터였습니다. 자주 쓰는 앱에서 특정 기능이 이상하게 배치된 것을 발견했을 때, 왜 이렇게 설계됐는지를 거꾸로 추적하는 것이 재미있었습니다. 기획 관련 글과 케이스 스터디를 읽으면서 사용자 경험을 설계하는 직무가 있다는 것을 알게 됐고, 수업에서 서비스 기획 프로젝트를 처음 경험하면서 방향이 구체화됐습니다.
문제를 발견하는 것에서 해결 방식을 설계하는 것까지의 과정이 저에게 맞다고 느꼈습니다. 아이디어를 구체적인 기능으로 만들고 사용자에게 전달되는 것을 직접 설계한다는 것이 계속 동기를 유지하게 합니다. 이 경험이 앱 서비스 기획 직무로 방향을 잡게 만들었습니다.
앱 서비스 기획에 관심이 있다고 말할 때 관심 자체보다 그 관심이 지원하는 회사의 방향과 어떻게 연결되는지를 말하는 자리가 있어야 더 설득력 있는 방식이 됩니다.
앱을 사용하다 불편함을 발견하고 어떻게 고치면 좋을지를 생각하는 방식이 자연스럽게 생겼는데, 이 방식이 사용자 문제를 발견하고 개선 방향을 설계하는 이 직무와 연결된다고 생각합니다. 사용자 흐름에서 불필요한 자리를 줄이는 것이 이 회사 서비스에서도 중요한 자리라고 생각하는 방식이 됩니다. 관심이 이 회사의 방향과 어떻게 연결되는지를 말하는 자리가 있어야 더 설득력 있는 방식이 됩니다.
앱 기획 관심은 흥미를 말하는 것보다 그 관심이 이 회사와 이 직무에서 어떻게 연결되는지를 말하는 것이 더 설득력 있는 방식이라고 생각합니다. 연결이 있어야 설득이 됩니다.
지금도 앱 기획에 관심이 있다는 것은 이 직무에서 어떤 자리를 채울 수 있는지를 함께 말하는 자리가 있어야 더 무게 있는 방식이라고 생각합니다. 연결이 있어야 무게가 됩니다.
앱 서비스 기획에 관심을 갖게 된 계기를 말할 때 흥미로운 것처럼만 말하는 것보다 지원자로서 어떤 자리에서 이 직무를 선택했는지를 솔직히 말하는 자리가 있어야 더 진실된 방식이 됩니다.
앱 기획에 관심이 생긴 것은 단순히 재미있어 보여서가 아니라, 사용자 문제를 발견하고 해결 방향을 설계하는 과정이 본인이 잘 할 수 있는 자리라는 것을 수업 프로젝트에서 확인한 후였습니다. 아이디어를 기능으로 구체화하는 과정이 어렵지만 맞는 자리라고 느꼈습니다. 어떤 자리에서 이 직무를 선택했는지를 솔직히 말하는 것이 더 진실된 방식이 됩니다.
앱 기획 관심 계기는 흥미로움보다 어떤 자리에서 이 직무가 본인에게 맞는다고 느꼈는지를 말하는 것이 더 진실된 방식이라고 생각합니다. 확인이 있어야 진실이 됩니다.
지금도 앱 기획 관심은 막연한 흥미보다 어떤 경험에서 이 방향이 맞다고 느꼈는지를 말하는 자리가 더 무게 있는 방식이라고 생각합니다. 경험이 있어야 무게가 됩니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 넛지헬스케어 서비스 오너 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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