신규 서비스를 0 to 1로 런칭한 경험이 있다면 그 과정을 설명해 주실 수 있나요?

신규 서비스를 0에서 1로 만든 경험은 팀 과제에서, 아이디어 발굴부터 프로토타입, 사용자 테스트, 발표까지 전 과정을 진행한 것이었습니다. 제가 직접 챙긴 건, 기능을 구현하기 전에 방향을 먼저 검증하는 일이었습니다. 서비스를 바로 만들지 않고, 해결하려는 문제와 타깃 사용자를 먼저 정의해 그 문제가 실제로 큰지 인터뷰로 확인했습니다. 그다음 화면 흐름을 와이어프레임으로 만들어 사용자에게 보여 주고, 방향이 맞는지를 개발 전에 확인했습니다. 초기 아이디어는 실제 반응을 만나면 많이 바뀌어, 처음 방향에 집착하지 않는 게 중요했습니다. 0→1은 완벽한 계획이 아니라 빠르게 만들어 반응을 보는 것이라는 걸 배웠습니다. 다만 제 한계도 인정합니다. 저는 과제 규모라, 실제로 출시해 리텐션 같은 지표로 검증해 본 경험은 없습니다. 또 인터뷰 표본이 작아 문제의 크기를 일반화하긴 어려웠습니다. 그래서 문제 정의 우선과 빠른 검증을 토대로, 그 검증을 실제 출시 지표까지 잇는 역량을 더 키우려 합니다.