목표 지향적으로 신규 시장을 개척했던 경험에 대해 구체적으로 말씀해 주세요.

신규 시장 개척에서 목표를 명확히 설정하는 것이 방향을 잃지 않는 방법이라는 걸 경험으로 배웠습니다. 인턴 당시 새로운 지역 채널 확대를 보조하면서 진입 전 그 시장에서 경쟁사가 어떤 방식으로 운영되는지를 먼저 분석하는 것이 출발점이었습니다. 상권 분석 자료와 지역 고객 특성 데이터를 정리해 잠재 수요가 있는 구간을 먼저 정의하고, 전체에 접근하기 전에 소규모 시범 운영으로 가설을 검증하는 방식을 배웠습니다. 시범 결과에서 예상과 달랐던 건 특정 연령대 고객의 반응이 훨씬 높다는 것이었는데, 그 데이터로 타깃을 좁히면서 접근 효율이 올라갔습니다. 어려웠던 건 시범 결과가 좋지 않을 때 계속해야 하는지 중단해야 하는지를 판단하는 것이었는데, 사전에 기준을 설정해두면 감정적 판단을 피할 수 있다는 걸 배웠습니다. 신규 시장 개척은 목표를 크게 잡되 실행은 작게 시작하는 것이라는 걸 그때 이해했습니다.