그동안 했던 프로젝트들을 설명해주세요.

가장 설명하기 좋은 프로젝트는 4학년 때 진행한 지역 소상공인 온라인 전환 분석 프로젝트입니다. 4명이 팀을 이뤄서 지역 소상공인들의 온라인 채널 전환 의향과 장벽을 분석하는 주제였습니다. 저는 설문 설계와 데이터 수집을 맡았는데, 목표 100건을 채우는 게 처음엔 쉬울 것 같았는데 온라인 응답률이 23%에 그쳐서 방법을 바꿔야 했습니다.

직접 방문 설문으로 전환해서 결국 105건을 수집했습니다. 분석에서 연령대와 업종에 따라 전환 의지가 크게 다르다는 결과가 나왔는데, 그 결과를 팀이 함께 해석하는 과정이 가장 배운 게 많은 부분이었습니다. 아쉬운 점은 분석 기간이 촉박해서 정성 인터뷰를 충분히 못 한 것이었는데, 그게 결론의 깊이를 제한했습니다.

데이터 수집 방법을 현장 상황에 맞게 조정하는 경험이 가장 인상에 남습니다.