글로벌 공급망의 다양한 리스크 유형과 그에 맞는 관리 방안을 파악하는지를 평가합니다. 이론적 이해와 함께 실질적 대응 전략을 제시하는지를 봅니다.
이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
공급망 관리 수업에서 글로벌 SCM 리스크를 수요 리스크, 공급 리스크, 운영 리스크, 환경 리스크 네 가지로 분류해서 배웠습니다. 수요 리스크는 예측이 빗나가는 것, 공급 리스크는 원자재 부족이나 공급업체 문제, 운영 리스크는 물류 지연이나 시스템 오류, 환경 리스크는 자연재해나 지정학적 불안정을 포함합니다. 코로나 시기 반도체 공급 부족 사태를 사례로 공부했는데, 단일 공급처 의존이 얼마나 큰 취약점인지 실감했습니다. 관리 방안으로는 복수 공급업체 확보와 안전재고 운영이 기본이고, 리스크가 클수록 가시성 확보가 핵심이라고 이해했습니다. 이론으로만 배운 수준이라 실무 적용은 현장에서 배워야 할 부분이 많을 것 같습니다.
공모전에서 글로벌 SCM 리스크를 주제로 분석했는데, 공급 집중도가 가장 큰 리스크 요인이라는 결론이 나왔습니다. 특정 지역이나 업체에 공급이 집중되면, 그 지역에 문제가 생겼을 때 전체 공급망이 멈추는 구조가 됩니다. 관리 방안으로 지리적으로 분산된 공급처를 확보하는 것이 효과적이라는 내용을 정리했는데, 이게 비용을 높인다는 트레이드오프가 있어서 어느 수준까지 분산할 것인가가 실무의 판단 포인트라는 걸 알게 됐습니다. 환율 리스크는 선물환 거래로 일부 헷지할 수 있다는 것도 조사하면서 배웠고, 실제로 이런 수단을 어떻게 활용하는지는 현장에서 배워야 하는 부분이라고 생각합니다.
글로벌 SCM에서 가장 어려운 점은 리스크가 언제 어디서 올지 모른다는 것이라고 생각합니다. 수업에서 공급망 가시성이라는 개념을 배웠는데, 공급업체의 공급업체까지 상황을 파악할 수 있어야 선제 대응이 가능하다는 내용이었습니다. 실제로 코로나 시기 관련 사례를 조사하면서, 많은 기업이 1차 공급업체 상황만 파악했다가 2·3차 공급업체 문제로 생산이 멈추는 상황이 됐다는 걸 알게 됐습니다. 대응 방안으로는 정기적인 공급업체 위험 평가와 대체 공급 경로 사전 확보가 중요하다고 이해했습니다. 아직 실무 경험이 없어서 이론 수준이지만, 이 관점을 갖고 현장에서 배우면 더 빨리 적응할 수 있을 것 같습니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 포스코 SCM·공급망 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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