면접관이 이 한 문장으로 확인하려는 것들. 각 갈래를 알면 답의 뼈대가 잡혀요.
저는 동아리 뉴스레터를 기획하며 제목에 따라 오픈율이 크게 달라진다는 걸 처음 경험했습니다. 처음엔 정보를 그대로 담은 제목을 썼는데 오픈율이 낮았습니다. 그래서 다음 호에서는 궁금증을 유발하는 짧은 제목으로 바꿔봤더니 오픈율이 눈에 띄게 올랐습니다. 그 차이를 보고 본문 구성뿐 아니라 제목 하나가 콘텐츠 전체 도달률을 좌우한다는 걸 배웠고, 이후로는 제목을 두세 개 후보로 만들어 비교하는 습관이 생겼습니다.
저는 인턴으로 참여한 브랜드 SNS 운영에서 새로운 콘텐츠 아이디어를 제안해야 했는데, 처음에는 무작정 유행하는 형식을 따라 하려다 팀장님이 우리 브랜드 톤과 맞지 않는다는 피드백을 주셨습니다. 그래서 최근 3개월간 올라간 콘텐츠의 반응을 정리해보니, 제품 사용 후기 형식의 게시물 반응이 유독 좋다는 공통점을 찾았습니다. 그 패턴을 바탕으로 실사용자 인터뷰 형식의 콘텐츠를 제안했고, 실제로 반응이 기존보다 좋았습니다.
저는 학교 홍보팀에서 신입생 대상 안내 콘텐츠를 제작한 적이 있는데, 첫 번째 콘텐츠는 텍스트 위주로 만들었다가 조회수가 낮았습니다. 댓글을 살펴보니 정보가 많아 읽기 부담스럽다는 반응이 있어서, 다음 콘텐츠는 핵심만 이미지 카드로 요약하는 방식으로 바꿨습니다. 조회수와 공유 수 모두 이전보다 늘었고, 결과를 확인하고 반영하는 과정을 거치니 콘텐츠의 방향이 점점 명확해진다는 걸 느꼈습니다.
같은 실수가 반복돼요. 이것만 피해도 절반은 갑니다.
진짜 면접은 두 번째 질문부터예요. 이 답 뒤에 따라올 법한 것들.