마케팅 퍼널별 최적화 전략을 수립했던 경험에 대해 이야기해 주세요.

인턴 4개월 동안 B2C 영양제 브랜드의 4주 캠페인에서 타겟팅·입찰 전략 운영 보조를 본인이 직접 끌고 가본 경험이 있습니다.

타겟팅 전략 쪽으로는, '데모(연령·성별)·관심사 키워드·유사 고객(lookalike)·리타겟팅' 4개 축으로 그룹을 분리했고, 각 그룹에 별도 크리에이티브 3개씩을 매칭했습니다. '관심사 그룹은 cold/warm/hot 3단계로 다시 쪼개는 결'을 두어 결정 호흡이 다른 사용자를 각자 맞는 자리로 보냈습니다.

입찰 전략 쪽으로는, 첫 주는 'Cost Cap 입찰로 학습 단계 통과'를 우선했고, 둘째 주부터 '전환 가치 기반 최저 비용(value-based bidding)'으로 전환했습니다. 메타·구글 양쪽 다 같은 결로 묶어 두 채널 간 단가 격차를 매일 확인했습니다.

최적화 경험 쪽으로는, 매주 하위 25% 크리에이티브 컷·상위 25% 예산 재투입 자동 룰을 돌렸습니다. 4주 동안 12개 크리에이티브 → 5개 → 3개 → 2개로 좁아지는 결이 있었고, 그 결이 데이터로 좁아지는 자리가 가장 큰 학습이었습니다.

결과 쪽으로는, CPA 6,200원 → 3,800원(-39%)·ROAS 2.1 → 4.6·신규 vs 재방문 비율 7:3 → 5:5로 닫혔습니다. 30일 잔존율은 첫째 주 구매층 8% vs 셋째 주 19%로 셋째 주가 사실상 더 좋은 자리였습니다.