이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
최근에 뷰티 카테고리를 조사하면서 저자극·클린 성분 제품의 수요가 빠르게 올라오는 걸 확인했습니다. 경쟁사 3곳의 베스트셀러 라인업을 비교했더니 공통적으로 무향, 무파라벤, 저알코올 조건을 강조하는 상품이 상위에 있었습니다. SNS에서도 피부 장벽 케어 관련 키워드 검색량이 6개월 전보다 30% 증가한 걸 트렌드 분석 툴로 확인했습니다. 이 인사이트를 바탕으로 기획 과제에서 기능성보다 순한 성분을 앞세운 포지셔닝을 제안했고, 실제 소비자 반응 데이터와 방향이 맞았다는 피드백을 받았습니다. 트렌드 리서치는 한 플랫폼만 보는 것보다 검색 데이터, 커머스 베스트, SNS 언급량을 교차 확인하면 훨씬 신뢰도 높은 방향을 잡을 수 있다고 생각합니다.
최근 트렌드 리서치에서 제가 직접 한 건, 뷰티 카테고리에서 저자극·클린 성분 수요가 빠르게 오르는 걸 세 소스를 교차 확인해 잡은 일입니다. 한 플랫폼만 보면 편향될 수 있어, 검색 데이터·커머스 베스트·SNS 언급량을 함께 봤습니다. 경쟁사 3곳의 베스트셀러를 비교하니 공통으로 무향·무파라벤·저알코올을 강조한 상품이 상위였고, SNS에서 피부 장벽 케어 키워드 검색량이 6개월 전보다 30% 늘어난 것도 트렌드 툴로 확인했습니다. 이 인사이트로 기획 과제에서 기능성보다 순한 성분을 앞세운 포지셔닝을 제안했고, 실제 소비자 반응 데이터와 방향이 맞았다는 피드백을 받았습니다. 분석을 결정으로 이은 게 핵심이었습니다. 다만 한계도 인정합니다. 저는 기획 과제 수준이라, 그 포지셔닝 제안이 실제 상품 출시와 매출로 이어졌는지를 끝까지 검증해 본 경험은 없습니다. 그래서 세 소스를 교차 확인한 경험을 토대로, 그 리서치 역량을 더 키우려 합니다.
트렌드·경쟁사 리서치에서 제가 의식하는 건, 한 플랫폼만 보지 않고 여러 소스를 교차 확인해 신뢰도를 높이는 일입니다. 검색 데이터, 커머스 베스트, SNS 언급량은 각각 다른 단면을 보여줘, 셋이 같은 방향을 가리킬 때 비로소 믿을 만한 흐름이 되기 때문입니다. 그래서 저는 뷰티 카테고리를 조사할 때 경쟁사 베스트셀러의 공통 조건을 보고, SNS 키워드 검색량 추이를 트렌드 툴로 확인하고, 커머스 상위 상품을 함께 대조해 저자극·클린 성분이라는 흐름을 좁혔습니다. 한 소스만 봤다면 우연한 신호로 흘렸을 겁니다. 다만 한계도 인정합니다. 저는 기획 과제 수준이라, 이 교차 확인을 실제 소싱이나 상품 결정으로 끝까지 연결하거나 그 인사이트의 적중을 매출로 검증해 본 경험은 없습니다. 또 소스 간 신호가 엇갈릴 때 무엇을 믿을지의 판단도 더 익혀야 합니다. 그래서 교차 확인으로 신뢰도를 높이는 시각을 토대로, 그 리서치 역량을 더 키우려 합니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 PTKOREA 디지털·퍼포먼스 마케팅 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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