작업 환경에서 자율성이 주어졌을 때, 어떻게 업무를 조율하고 진행하나요?

소규모 스타트업에서 처음으로 PM도 없고 명확한 작업 지시도 없는 완전 자율적 환경에서 일하게 됐어요. 처음에는 자유롭게 느껴졌는데, 무엇을 해야 하는지를 스스로 정의해야 한다는 것이 예상보다 훨씬 어려운 일이었습니다.

완전 자율적 환경에서 가장 중요한 능력은 실행력이 아니라 지금 팀에게 가장 필요한 것이 무엇인지를 스스로 파악하고 우선순위를 정하는 능력이라는 걸 그 경험에서 배웠어요. 해야 할 일이 없는 게 아니라 해야 할 일을 찾아야 하는 환경에서 일하려면 관찰과 판단 역량이 먼저 있어야 한다는 걸 알았습니다.

지금은 자율적 환경에서는 매주 '지금 팀에서 가장 아픈 부분이 무엇인가'를 먼저 확인하고 그 답을 작업 우선순위의 기준으로 쓰는 방식을 씁니다. 자율성은 자유가 아니라 책임감과 판단력이 함께 있어야 의미가 생긴다는 원칙이 그 경험에서 나왔습니다.