이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
프로젝트 일정을 수립할 때 임팩트, 의존성, 리스크 세 가지를 기준으로 우선순위를 정하는 방식을 사용합니다. 임팩트가 높은 작업을 먼저 끝내야 나중에 방향이 틀어졌을 때 손실이 적고, 다른 작업에 의존성이 있는 항목은 초반에 완료해야 블로커가 줄어듭니다.
스프레드시트나 피그잼에 타임라인을 시각화해두면 팀 전체가 진행 상황을 같은 맥락으로 볼 수 있었습니다. 예상보다 오래 걸리는 작업이 항상 생기기 때문에 일정에 20% 버퍼를 미리 잡는 것이 마감 압박을 줄이는 데 효과적이었습니다. 일정 변경이 필요할 때는 이유와 영향 범위를 먼저 파악하고 팀에 선제적으로 공유하는 것이 신뢰를 유지하는 방법이었습니다. 계획보다 변화를 관리하는 능력이 더 중요하다는 걸 여러 프로젝트를 통해 배웠습니다.
일정을 수립할 때 가장 직접 한 것은 어떤 작업이 다른 것에 의존하는지를 직접 정리해서 팀에 공유한 것이었습니다. 팀원마다 자기 파트를 먼저 잡으려 하면 블로커가 되는 작업이 늦게 드러나는 경우가 있었는데, 의존성이 있는 항목을 시각화해서 먼저 어떤 순서로 진행해야 하는지를 팀 전체와 합의하는 것이 일정 충돌을 줄였습니다.
중간에 작업이 예상보다 오래 걸린다는 것을 팀원에게서 먼저 들었을 때, 일정 전체에 어떤 영향을 주는지를 파악해서 우선순위를 재배분하는 역할을 맡았습니다. 20% 버퍼를 미리 일정에 포함해두는 것이 이런 상황에서 전체 마감을 지키는 데 실제로 작동했습니다. 일정을 조율하는 것은 수치를 맞추는 것이 아니라 팀이 협력하는 방식을 만드는 것이라는 걸 그때 배웠습니다. 계획보다 변화를 관리하는 것이 더 중요한 역량이었습니다.
프로젝트 일정이 얼마나 잘 작동했는지를 마감 후 돌아보지 않으면 다음 일정 수립이 매번 처음과 같은 수준에 머무릅니다. 작업별로 예상 시간과 실제 소요 시간을 기록해두면 어떤 유형의 작업에서 일관되게 시간 추정이 틀리는지를 알 수 있습니다. 리뷰·피드백 반영 단계를 과소평가하는 경향이 있었는데, 이것을 발견하고 나서는 리뷰 사이클을 일정에 명시적으로 포함하는 방식으로 바꿨습니다.
팀 회고에서 일정이 잘 지켜졌는지와 이유를 함께 논의하는 것이 단순한 완료/미완료 추적보다 다음 프로젝트 일정 수립의 질을 높였습니다. 일정 버퍼가 실제로 어느 작업에서 소비됐는지를 추적하면 다음 프로젝트에서 어디에 여유를 더 줘야 하는지가 구체적으로 보입니다. 일정은 맞추는 것이 아니라 다음에 더 정확해지는 것이 목표입니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 PTKOREA 프로덕트 매니저 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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