AIOps와 자동화 관행을 어떻게 구현할 계획인가요?

반복적인 데이터 수집·전처리·학습·평가 과정을 수동으로 하다가 처음으로 자동화 파이프라인을 설계하는 역할을 맡게 됐어요. Airflow 경험이 없어서 "언제 무엇을 자동화하고, 어디까지 사람이 확인해야 하는가"를 결정하는 것 자체가 새로운 도전이었습니다.

자동화는 모든 것을 자동화하는 것이 목표가 아니라, 사람이 판단해야 하는 지점을 명확히 남기고 나머지를 자동화하는 것이라는 걸 그 경험에서 배웠어요. 모델 평가 결과가 임계값 이하일 때 자동 배포를 막고 사람이 확인하는 단계를 명시적으로 넣었는데, 그 구조가 잘못된 배포를 여러 번 막아줬습니다.

지금은 자동화 설계 전에 어떤 단계에서 인간 판단이 필요한지를 먼저 정의합니다. 자동화가 제거하는 것은 반복 작업이고, 보존해야 할 것은 의사결정 관여점이라는 원칙이 그 경험에서 나왔어요.