예시 답변 1
약 84초
모니터링 지표 선택 근거를 경험 기반으로 풀어내는 결
뉴미디어 모니터링에서 가장 중요하게 보는 건 도달 수보다 공유 수와 저장 수입니다. 학교 홍보팀에서 인스타그램 채널 운영을 도울 때, 조회 수가 높아도 공유나 저장이 없는 콘텐츠는 흔적을 남기지 않았습니다. 반면 저장 수가 높은 글은 시간이 지나도 검색 유입이 이어졌습니다.
콘텐츠가 퍼지는 방식을 추적하면 어떤 메시지가 살아남는지 보인다고 생각합니다. 언론 기사의 경우 댓글 반응과 인용 횟수도 함께 봐야 여론의 결을 파악할 수 있었습니다.