면접관이 이 한 문장으로 확인하려는 것들. 각 갈래를 알면 답의 뼈대가 잡혀요.
대학생 마케팅 공모전에서 앱 내 리워드 광고 상품을 기획한 적이 있습니다. 처음엔 리워드 지급 액수를 크게 잡으면 참여율이 높아질 거라 생각해서 그 방향으로 기획안을 짰습니다. 그런데 심사 과정에서 리워드 비용 대비 광고주의 실제 전환 효과를 계산해보라는 피드백을 받았고, 다시 계산해보니 참여율은 높아도 실제 구매 전환까지 이어지는 비율은 낮다는 걸 알게 됐습니다. 이후로는 리워드 액수보다 참여 후 전환까지 이어지는 동선을 더 신경 써서 설계했습니다. 이 경험으로 광고 상품 기획에서는 참여 유도와 실제 전환 사이의 균형이 핵심이라는 걸 배웠습니다.
학과 축제 홍보를 위해 SNS 광고 소재를 기획한 적이 있습니다. 처음엔 정보를 최대한 많이 담고 싶어서 텍스트가 빼곡한 이미지를 만들었는데, 반응이 예상보다 저조했습니다. 원인을 살펴보니 사람들이 스크롤을 넘기며 빠르게 훑어보는데 정보가 많으니 오히려 눈에 안 들어온 것이었습니다. 이후 핵심 정보 한두 개만 남기고 나머지는 링크로 연결하는 방식으로 바꾸자 클릭률이 눈에 띄게 늘었습니다. 이 경험으로 광고 소재를 기획할 때는 담고 싶은 정보보다 보는 사람이 실제로 소화할 수 있는 양을 먼저 고려해야 한다는 걸 배웠습니다.
광고 플랫폼 인턴 시절 신규 배너 상품의 Launch 준비 과정에 보조로 참여한 적이 있습니다. 저는 처음에 상품 스펙과 디자인만 중요하다고 생각했는데, 실제로는 광고주 대상 사전 안내 자료와 문의 대응 매뉴얼까지 함께 준비해야 한다는 걸 옆에서 보고 알게 됐습니다. 특히 출시 초반 광고주들의 문의가 몰렸을 때 매뉴얼이 없었다면 대응이 훨씬 늦어졌을 거라는 담당자의 말이 인상 깊었습니다. 이 경험으로 신규 상품 출시는 상품 자체의 완성도뿐 아니라 출시 이후 대응 체계까지 함께 준비해야 한다는 걸 배웠습니다.
같은 실수가 반복돼요. 이것만 피해도 절반은 갑니다.
진짜 면접은 두 번째 질문부터예요. 이 답 뒤에 따라올 법한 것들.