B2B 금융 솔루션 기획 및 운영 경험에 대해 구체적으로 설명해줄 수 있나요?

결제 API 연동 중 PG사별로 오류 코드 체계가 달라서 어떤 오류가 재시도 가능하고 어떤 것은 사용자에게 안내해야 하는지 처음에는 판단이 어려웠습니다. 혼자 PG사 문서를 읽다가 이해하기 어려운 부분은 PG사 기술 지원팀에 직접 메일로 물어봤고, 이전에 같은 PG사를 연동해본 선배에게도 경험을 물었습니다. 두 곳에서 얻은 정보를 합쳐서 오류 코드를 '재시도 가능', '사용자 알림 필요', '기술팀 확인 필요' 세 가지로 분류하는 표를 만들었습니다. 이 표를 팀 위키에 올렸더니 나중에 다른 팀원이 같은 PG사를 연동할 때 혼자 해결했다는 말을 들었습니다.

금융 도메인은 오류 하나의 의미도 맥락이 있어서 물어보지 않으면 놓치는 것이 많다는 것과, 내가 겪은 것을 문서로 남기는 것이 다음 사람의 시간을 아끼는 일이라는 것을 배웠습니다.