새로운 방식을 도입해서 실행했던 경험에 대해 말씀해주세요.

팀 프로젝트에서 주간 진행 상황을 매번 카카오톡 그룹채팅으로 공유하다 보니 히스토리가 사라지고 맥락을 파악하기 어려운 문제가 있었습니다. 저는 Notion 기반의 스프린트 위키를 도입하자고 제안했습니다. 처음에 팀원들의 반응은 '배우는 시간이 아깝다'는 쪽이었습니다. 저는 먼저 혼자 템플릿을 만들고 2주치 내용을 채워서 보여줬습니다. 직접 써보니 편하다는 반응이 나왔고, 3주차부터 전원이 자발적으로 업데이트했습니다. 프로젝트 마지막에 신입 팀원이 위키만 읽고 맥락을 파악했다는 게 가장 보람 있었습니다. 새 방식 도입은 설득보다 먼저 써볼 수 있는 환경을 만드는 게 효과적이라는 걸 배웠습니다. 지금도 팀 협업 개선 제안을 할 때 먼저 시범 운영을 보여주는 방식을 씁니다. 앞으로도 새 방식을 도입할 때 설득보다 먼저 써볼 수 있는 환경을 만드는 방식을 유지하겠습니다.

가장 좋은 설득은 직접 경험하게 하는 것입니다. 시범 운영을 먼저 보여주면 저항이 줄어듭니다.