MD 직무에 대한 이해도와 시장 트렌드 파악 능력을 확인합니다. 어떤 상품을 어떤 논리로 선정하는지 직무 적합성을 평가합니다.
이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
MD 역할이라면 간편 건강식 카테고리에 집중하고 싶습니다. 1인 가구 증가와 건강 관심도 상승이 맞물리면서 간편하게 영양을 챙기는 수요가 빠르게 늘고 있기 때문입니다. 이 카테고리는 소비자가 직접 비교하기 쉬운 라벨·성분 정보가 구매 결정에 중요하게 작용하고, 브랜드 신뢰와 성분 정보를 함께 전달하는 상품 기획이 필요합니다. 마케팅 수업에서 편의점 PB 건강식 트렌드를 분석했을 때, 반복 구매율이 다른 카테고리보다 높다는 점이 인상 깊었습니다. 처음에는 소비자 데이터를 충분히 이해하는 것부터 시작해서, 시장 흐름을 먼저 읽고 상품을 고르는 방식으로 접근하고 싶습니다. MD로서 상품을 고르는 안목은 소비자 데이터와 시장 흐름을 함께 읽는 것에서 온다고 생각합니다.
빠른 트렌드 변화를 읽으면서도 반복 구매를 만드는 상품을 찾는 것이 목표입니다.
MD로서 판매하고 싶은 상품 카테고리를 고른다면 건강·웰니스 분야를 선택하고 싶고, 그 이유는 소비자의 건강 관심이 높아지면서 시장이 빠르게 성장하고 있고, 기능성과 일상성을 함께 갖춘 상품에 대한 수요가 증가하고 있기 때문입니다. 건강 식품이나 웰니스 용품은 한 번의 구매로 끝나지 않고 반복 구매로 이어지는 특성이 있고, 소비자가 습관적으로 재구매하는 상품을 MD로서 기획하면 고객 충성도와 카테고리 안정성을 동시에 가져갈 수 있습니다. 웰니스 카테고리의 반복 구매 구조가 MD 관점에서 매력적인 이유이고, 특히 트렌드에 빠르게 반응하면서 동시에 검증된 기능을 갖춘 상품 발굴이 핵심 역량 발휘 지점입니다.
건강기능식품 시장에서 개인화 영양 솔루션에 대한 소비자 관심이 높아지는 추세를 보면서, 연령·성별·생활 패턴에 따라 맞춤화된 구성을 제안하는 번들 상품 기획이 가능하겠다는 아이디어가 생겼습니다. 시장이 커지고 있을 때 그 안에서 차별화된 상품을 먼저 발굴하는 것이 MD의 역할이라고 생각합니다.
잘 팔리는 상품이 아니라 팔아야 할 상품을 먼저 발굴하는 것이 좋은 MD입니다.
MD로서 또 다른 관심 카테고리는 프리미엄 생활용품이고, 이유는 가격보다 가치를 기준으로 구매 결정을 하는 소비자 비중이 늘어나면서 생활용품 카테고리에서도 프리미엄 세그먼트가 성장하고 있기 때문입니다. 예전에는 생활용품이 가격 경쟁이 치열한 저마진 카테고리로 인식됐지만, 디자인·지속가능성·원료 출처에 가치를 두는 소비자가 늘면서 프리미엄 포지션을 가진 브랜드와 상품이 고마진·고충성도 구조를 만들고 있습니다. 가치 소비 기반 프리미엄 생활용품 기회가 단순한 상품 차별화가 아니라, 소비자가 이 상품을 통해 어떤 가치를 경험하는지를 중심에 두는 기획이고, 이것이 MD로서 이 카테고리에서 기여할 수 있는 방향입니다.
친환경 소재를 사용한 욕실 용품이 일반 제품 대비 2~3배 높은 가격대에서도 품절이 반복되는 사례를 보면서, 기능 외에 신념과 가치관을 소비하는 방식이 생활용품으로 확장되고 있다는 것을 확인했습니다. 이 카테고리에서 소비자의 가치관과 일치하는 상품을 발굴하고 기획하는 일을 하고 싶습니다.
좋은 MD는 소비자가 아직 말하지 않은 것을 먼저 발굴합니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 롯데홈쇼핑 MD·상품기획 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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