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TV 의존도 약점 분석·경쟁사 비교·온라인 연계 개선 방향 중심으로 푸는 결
이 회사의 단점으로는 TV 홈쇼핑 의존도가 여전히 높다는 점을 꼽고 싶습니다. 온라인 쇼핑과 라이브 커머스가 빠르게 성장하는 환경에서 TV 방송 채널 비중이 크면 새로운 소비자층을 확보하는 데 한계가 생길 수 있습니다. 경쟁사 중 일부는 모바일 앱과 라이브 방송 채널을 강화하면서 2030 세대 고객을 끌어들이는 전략을 쓰고 있습니다. 이 차이가 중장기적으로 고객층 연령 분포에 영향을 줄 수 있다고 봤습니다. 다만 이 약점은 기존 TV 방송의 신뢰도·브랜드 자산을 온라인 채널과 연계하는 방식으로 극복할 여지가 있다고 생각합니다. 취준 과정에서 홈쇼핑 산업 변화를 공부하면서 이 점이 인상적으로 남았고, 이 부분에 기여할 수 있는 역할을 해보고 싶다는 생각도 들었습니다.