롯데제과 제품 중 하나를 골라 글로벌 브랜드로 성장하기 위한 방안에 대해 말씀해주세요.

이 회사의 글로벌 성장을 고민할 때 가장 먼저 본 것은 제과 시장에서 K-컬처의 영향력이 커지고 있다는 흐름이었습니다. 음식은 문화 콘텐츠의 뒤를 따라가는 경향이 있습니다.

제가 생각하는 방향은 두 가지입니다. 첫째, 동남아·중동 시장을 거점으로 한 현지화 전략입니다. 글로벌 식품사의 성공 사례를 보면 단순 수출이 아니라 현지 취향에 맞는 맛·포장을 조정한 제품이 장기 정착에 성공하는 경향이 있습니다. 둘째, 디지털 채널과 팬덤 마케팅 연결입니다. 한국 캐릭터 IP나 드라마 콜라보 제품이 해외에서 화제가 된 사례를 보면, 제품보다 콘텐츠가 먼저 소비자에게 가는 구조가 이 산업에서도 가능합니다. 실패를 가정해보면, 현지 유통망 파트너 선택 실수가 가장 큰 리스크라고 봅니다. 국내 브랜드 파워가 현지에서 바로 먹히지 않는 경우가 많기 때문에 신뢰할 수 있는 로컬 파트너 확보가 선행 조건이라고 생각합니다.

글로벌 성장은 좋은 제품이 아니라 현지 소비자가 자연스럽게 접하는 경로를 만드는 것에서 시작한다고 생각합니다.