극단적 윤리적 딜레마 상황에서 어떤 판단을 내리는지를 통해 도덕적 원칙과 조직 충성 사이의 갈등에서 윤리적 가치관을 갖추었는지를 평가한다.
이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
회사가 존폐의 위기에 있다고 해도 불법적이거나 윤리적으로 어긋나는 방식으로 문제를 해결하는 데 참여하지 않겠습니다. 블랙머니나 불법 로비는 단기적으로 위기를 모면하더라도 더 큰 법적·도덕적 대가를 치르는 구조입니다. 그 상황에서 저는 상황을 정확히 보고하고 합법적인 대안을 먼저 탐색하는 쪽으로 움직이겠습니다. 조직 전체가 잘못된 방향으로 흘러가고 있다면 내부 보고 채널이나 상위 결정권자에게 먼저 전달하는 것이 제 역할이라고 생각합니다. 구성원 한 명이 윤리적 선택을 하는 것이 조직 전체를 바꾸기 어렵다는 걸 알지만, 그 선택이 쌓여서 조직 문화가 만들어진다고 봅니다.
개인의 판단이 조직보다 작다는 이유로 회피하지 않겠습니다. 개인의 윤리적 선택이 쌓여서 조직 문화가 만들어진다는 것을 믿습니다.
블랙머니를 운반하라는 지시를 받는다면 거절하되, 단순히 거부하는 것에 그치지 않겠습니다. 상사 입장에서는 회사를 살리고 싶다는 동기가 있을 것이고, 그 동기 자체를 부정하기보다 합법적으로 갈 수 있는 다른 경로를 먼저 살펴보는 것이 더 건설적인 대응입니다. 가능한 대안이 있다면 그것을 제시하면서 거절의 이유를 설명하겠습니다. 다만 대안이 없더라도 불법 행위에 가담하지 않겠다는 입장은 바뀌지 않습니다. 그 결정이 단기적으로 저에게 불이익이 될 수 있다는 걸 알면서도, 나중에 법적 책임이 생길 때 가담한 사람과 거부한 사람의 상황은 다르다는 것도 현실입니다. 대안을 먼저 찾는 것이 단순 거절보다 더 어른스러운 대응이라고 생각합니다.
거절도 방향을 제시할 수 있어야 합니다. 대안 제시가 거절의 품질을 만듭니다.
불법 지시를 받았을 때 개인이 혼자 판단해서 처리하는 것이 오히려 더 위험할 수 있습니다. 이런 상황은 개인의 윤리 판단 영역이기도 하지만, 법적 책임 측면에서도 정확히 어떤 행위가 가담으로 간주되는지를 알아야 합니다. 지시를 따르지 않겠다는 입장을 밝히면서 내부 감사 담당이나 상위 결정권자에게 상황을 알리는 것이 조직 안에서 개인이 할 수 있는 가장 책임 있는 행동입니다. 일부 조직에는 내부 신고 채널이 있고, 그 채널을 통해 문서화해두는 것이 나중에 개인을 보호하는 기록이 됩니다.
한 사람이 윤리적 선택을 하는 것이 전체를 바꾸지는 못하더라도, 자신의 행동 범위 안에서 명확하게 선을 긋는 것이 중요합니다. 개인의 법적 책임 범위를 알아야 움직일 수 있습니다. 기록이 나중에 개인을 지킵니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 롯데정보통신 정보보안 담당 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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