면접관이 이 한 문장으로 확인하려는 것들. 각 갈래를 알면 답의 뼈대가 잡혀요.
저는 증권사에서 계약직으로 근무하며 매일 거래 데이터를 검토하고 이상 거래를 보고하는 업무를 담당했습니다. 사소한 수치 오류 하나가 큰 손실로 이어질 수 있다는 것을 매일 체감하며 데이터를 두 번 이상 검증하는 습관을 들였습니다. 이 직무는 금융과 직접 관련이 없지만, 수치나 자료를 다루는 업무에서 이런 검증 습관이 오류를 줄이는 데 도움이 될 것이라 생각합니다. 실제로 근무 중 제가 발견한 입력 오류가 세 건 있었고, 이를 조기에 잡아내 후속 처리가 매끄러웠던 경험이 있습니다.
저는 은행 인턴으로 근무하며 고객 상담과 서류 처리를 동시에 진행하는 업무를 담당했습니다. 서류 하나의 오기재가 고객에게 큰 불편을 줄 수 있다는 것을 알기에, 항상 입력 전후로 재확인하는 절차를 스스로 만들었습니다. 이 직무에서도 정확성이 요구되는 업무 처리에서 이런 습관이 실수를 줄이는 데 도움이 될 것이라 생각합니다. 특히 다수의 고객을 응대하면서도 침착하게 순서를 지키는 태도는 실무에서 반복 훈련된 부분입니다.
저는 증권사 계약직 기간 동안 내부 통제 규정을 준수하는 것이 얼마나 중요한지 체감했습니다. 규정을 임의로 해석해 처리했다가 절차가 꼬였던 동료의 사례를 보며, 저는 애매한 부분이 있으면 반드시 담당자에게 먼저 확인하는 습관을 들였습니다. 이 직무는 금융업은 아니지만, 규정과 절차를 지키는 것이 조직의 신뢰를 지키는 일이라는 점은 동일하다고 생각합니다. 이 경험을 살려 절차를 임의로 판단하지 않고 원칙대로 처리하는 자세로 기여하고 싶습니다.
같은 실수가 반복돼요. 이것만 피해도 절반은 갑니다.
진짜 면접은 두 번째 질문부터예요. 이 답 뒤에 따라올 법한 것들.