이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
주어진 시간 안에 업무를 효율적으로 처리하기 위해 저는 업무를 긴급도와 중요도로 구분하는 것부터 시작합니다. 모든 일을 똑같이 급한 것처럼 대하면 가장 중요한 것이 뒤로 밀리는 상황이 생깁니다.
하루를 시작할 때 3개 이내의 핵심 과제를 정하고, 오전 중에 집중이 필요한 업무를 배치합니다. 방해 없이 몰입하는 시간을 확보하는 것이 전체 효율을 높이는 방법이라고 생각합니다. 여러 일을 동시에 처리하기보다 하나씩 완료하는 방식이 오히려 빠릅니다.
인턴 당시 마감이 겹치는 상황을 겪으면서 미리 일정을 잡아두는 습관이 얼마나 중요한지 느꼈습니다. 예비 시간을 남겨두는 계획이 돌발 상황에서도 흔들리지 않는 구조를 만들어 줍니다. 계획이 있을 때와 없을 때의 차이를 직접 경험한 후 루틴의 중요성을 다시 느꼈습니다.
인턴 기간에 오전에 설정한 핵심 과제를 진행하던 중, 팀장님께서 예상치 못한 긴급 자료 요청을 오후 3시까지 완료해 달라고 하셨습니다. 처음에는 두 가지를 동시에 처리하려 했는데, 집중이 분산되면서 두 작업 모두 품질이 떨어지는 결과가 생겼습니다. 그 경험 이후 갑작스러운 요청이 들어오면, 먼저 현재 진행 중인 작업 상태를 팀장님께 간단히 공유하고 우선순위를 확인하는 방식으로 바꿨습니다. 저 혼자 판단해서 하나를 잠시 멈추는 것보다, 어떤 것이 먼저인지를 공유하고 조율하는 게 더 적은 오류를 낳는다는 걸 배웠습니다. 지금도 일정이 충돌하면 제 판단을 먼저 제시하고, 조율 결과로 순서를 재정렬하는 것을 먼저 합니다.
학부 졸업논문 마감 3주 전, 조사·분석·작성 세 단계가 동시에 쌓여 있었습니다. 처음에는 세 가지를 번갈아 했는데, 어느 하나도 완성되지 않는 상태가 1주일 이상 이어졌습니다. 진행 상황을 정리해 보니 세 단계 모두 30~40% 수준에서 멈춰 있었고, 어느 것 하나 마무리되지 않은 채 시간만 지나가고 있었습니다. 방법을 바꿔 하루에 하나의 단계만 진행하는 방식으로 전환했고, 그날의 집중 대상을 전날 밤에 미리 정해두기 시작했습니다. 이후 같은 3주 동안 세 단계 모두 완성할 수 있었고, 마감 이틀 전 여유가 생겼습니다. 동시 진행보다 단계별 집중이 실제 마감에 유리하다는 걸, 그때 처음으로 수치로 느꼈습니다. 지금도 과제가 복잡할수록 한 번에 한 단계를 마치는 순서를 먼저 생각합니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 삼성증권 영업지원·기획 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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