배려 경험을 통해 이타적 가치관과 공감 능력을 파악합니다. 구체적 사례를 통해 관계 속에서 어떤 역할을 하는지를 평가합니다.
이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
가장 기억에 남는 배려는 대학교 1학년 때 지방에서 올라온 친구가 기숙사 신청에 실패했을 때 일어난 일입니다. 저는 자취를 하고 있었는데, 친구가 방을 구하기 전까지 한 달 정도 같이 살 수 있다고 먼저 말했습니다. 당시 저도 처음 자취라 여유가 있던 건 아니었는데, 그냥 당연히 그래야 한다는 생각이 있었습니다. 나중에 그 친구가 '그때 많이 당황했는데 네가 먼저 말해줘서 심리적으로 안정됐다'고 했을 때, 아무것도 아닌 것 같은 행동이 상대에게는 다르게 닿는다는 걸 처음 제대로 느꼈습니다. 그 이후로 주변 사람이 어려운 상황에 있을 때 먼저 묻거나 움직이는 편이 됐습니다. 물론 모든 상황에서 잘 한다고 하기는 어렵지만, 배려는 거창한 것보다 지금 이 사람에게 필요한 게 뭔지를 먼저 생각하는 것이라는 감각은 그 경험에서 생겼다고 봅니다.
배려가 가장 필요한 순간은 상대가 말하지 못하고 있을 때라고 생각합니다. 팀 프로젝트 회의에서 한 팀원이 계속 침묵하는 것을 보고 회의 후에 따로 이야기를 나눴습니다. 알고 보니 의견이 없던 게 아니라 말할 타이밍을 못 잡고 있었던 것이었습니다. 그 이후부터 회의 중 팀원 한 명씩 의견을 묻는 방식으로 진행 방식을 바꿨는데, 그 팀원이 가장 좋은 아이디어를 꺼낸 경우도 있었습니다. 그 경험에서 배운 것은 배려가 거창한 행동이 아니라 상대의 상황을 먼저 보는 것에서 시작한다는 점입니다.
말하지 못하는 사람을 먼저 보는 것이 배려입니다. 공간을 만들면 더 많은 목소리가 나옵니다. 배려는 관심에서 시작됩니다.
아르바이트에서 같이 일하던 동료가 몸이 안 좋아 보이는데 말을 못 하는 상황이 있었습니다. 바쁜 시간대여서 교대를 요청하기가 부담스러웠을 것 같아서, 제가 먼저 잠깐 쉬어도 된다고 말하고 그 시간을 제가 채웠습니다. 짧은 시간이었지만 동료가 고마워했고, 그 이후로 서로 힘들면 먼저 말하는 분위기가 생겼습니다. 그 경험에서 배운 건 배려가 상대가 먼저 요청해야 받을 수 있는 것이 아니라, 내가 먼저 볼 수 있어야 가능한 것이라는 점입니다. 직장에서도 팀원이 힘들어 보일 때 먼저 말을 걸거나 일부를 나눠 맡는 것이 자연스러운 팀워크의 시작이라고 생각합니다.
먼저 보는 사람이 배려를 만듭니다. 요청을 기다리지 않는 것이 진짜 배려입니다. 배려는 행동보다 먼저 보는 눈에서 나옵니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 삼성중공업 설계 일반 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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