고객 확대를 위한 이벤트 구좌 운영 경험에 대해 말씀해 주세요.

HR 동아리에서 채용 모의 면접관 역할을 맡아 지원자를 평가해본 경험이 있습니다. 처음엔 인상과 답변의 유창함에 비중을 두다가 이후 회고에서 실제 업무 맥락과 거리가 먼 후보자를 높이 평가했다는 걸 확인했습니다. 그때부터 기준을 구체화하는 쪽으로 방향을 바꿨습니다.

지금은 후보자를 볼 때 직무에 필요한 역량을 3개 이하로 먼저 정리하고, 각 역량에 닿는 경험이 있는지를 중심으로 봅니다. 경험의 구체성이 낮거나 결과가 막연한 경우에는 보완 질문을 2~3개 더 던져서 실제 본인이 한 부분과 팀 공동 부분을 구분합니다.

아직 부족한 건 문화적 적합도를 수치로 잡기 어렵다는 점입니다. 동아리 경험에서도 '이 사람이 우리 결에 맞는가'라는 판단을 어떤 기준으로 했는지 돌아보면 감에 의존한 부분이 있었습니다. 지금은 그 자리를 '팀 협업 방식을 설명하고 어떻게 반응하는지'로 채워보려 하는데, 아직 충분히 다듬어지지 않은 자리라고 봅니다.