미술사나 미술이론 관련 전공으로 얻은 지식을 어떻게 업무에 적용했는지 예를 들어 설명해 주세요.

소셜 미디어 캠페인을 개선할 때 어떤 지표를 보느냐에 따라 결론이 달라집니다. 노출 수가 높아도 클릭이 없으면 콘텐츠가 관심을 끌지 못하는 것이고, 클릭이 있어도 저장이나 공유가 없으면 콘텐츠 자체의 가치 인식이 낮은 것입니다. 동아리 계정에서 인스타그램 인사이트로 게시물별 저장 수와 도달 수를 비교했는데, 저장율이 높은 게시물 형식이 팔로워 유입에도 연결된다는 패턴을 발견했습니다.

분석 도구는 데이터를 보는 도구이지 결정을 내려주는 도구가 아닙니다. 어떤 질문에 답하려고 데이터를 보는지를 먼저 정해야 도구가 의미있게 쓰입니다. 도구를 배우는 것보다 어떤 지표가 의사결정에 연결되는지 이해하는 게 먼저라는 걸 배웠습니다.